Sürat Kargo Müşteri

13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen, 88246401512061 takip numaralı kargomun, tarafıma iletilen bilgiye göre 17.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla halen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takibi ve müşteri hizmetleri üzerind...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ürünümü Sürat Kargo Darıca şubesinden 22 Aralık tarihinde gönderdim. Gönderide kutu içinde bir çift ayakkabı vardı, paketin boyutlarını ölçüp bu şekilde kargoya teslim ettim. Paket 2 desinin altında ve yaklaşık ağırlığı 1 kilonun altındaydı. Buna rağm...

22.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo Seyrantepe şubesine Gardrops gönderisi vermek için gittim. Daha önce aynı şubede görevli başka bir çalışan, Gardrops gönderilerini 17:30’a kadar teslim alabildiklerini söylemişti, bu nedenle özellikle o saate yetişmeye çalışarak şubeye ulaştım. ...

Sürat Kargo ile 25410082220136 takip numaralı gönderimi 12 Aralık tarihinde oluşturdum, ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargo hâlâ aynı yerde görünüyor, herhangi bir hareket yok ve bu süreçte bana bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Trendyol üzerinden çocuklarım için 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip numarası 7270028709238827 olan gönderim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kış günü çocuklarım montsuz kaldı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. So...

Sürat Kargo Kahramanmaraş NFK Şubesi üzerinden 78185161701381 takip numaralı gönderim 4 parça olarak kargolandı, ancak içlerinden biri olan 10 kg’lik Susuz Yöresel zeytin kolisi kayboldu. Takip numarasını girdiğimde ürün İstanbul Maltepe Aktarma'da görünmesine rağmen, Maltepe Aktarma bana böyle bir ...

19 Aralık’tan beri Sürat Kargo ile gönderilen Lufian marka uzun montum, 04174162591141 takip numaralı kargom Ankara Kahramankazan aktarma merkezinde bekletiliyor ve Kırıkkale’deki adresime bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca takip ettim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. “En yakın zaman...

Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca acentesiyle neredeyse her kargo gönderiminde aynı sorunu yaşıyoruz ve bu durum artık gerçekten sinir bozucu bir hâl almaya başladı. 20’sinden beri beklediğim 12814316310329 takip numaralı kargom da yine aynı şekilde dağıtıma çıktı görünüyor, ancak günlerce elimize ula...

Merhaba. Bize Sürat Kargo ile Kars'tan Tekirdağ'a satın aldığımız 15 adet kaz aldık. Fakat Sürat Kargo ürünümüzü 7 günde getirerek bozulmasına sebep oldu. Sürat Kargo ürünü geç getirmesinin yanında 2 gün boyunca Esenyurt aktarma da bekletti. 7 gün sonunda gelen kargoyu çalışanlar arayıp kargonuz gel...

Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom, gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafıma ulaştırılmamıştır. Teslimat durumu sistemde “adres bulunamadı” olarak işaretlenmiştir. Ancak adresim açık ve doğru olup, daha önce defalarca teslimat yapılan bir adrestir. Gün b...

Sürat Kargo bu mesajı yolladı: Değerli müşterimiz, Dola tarafından gönderilen ***** takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır. Ardından, 1 hafta sonra yine bu mesajı yolladı: Bugün de *** tarafından gönderilen **** takip numaralı kargonuz...

6 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış kapsamında, Sürat Kargo Bursa Görükle şubesinden 2571919304363118 takip numaralı bir paket gönderdim. İçinde 439 TL değerinde kitap bulunan bu paket alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kayboldu. Alıcı da paketi teslim alamadığı için 24 ...

14.12.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve kargom 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Iğdır şubesine teslim edildi. Aynı gün sistemde kurye dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Bu süreçte Iğdır şubesiyle veya müşteri hizmet...

Sürat Kargo İzmir Urla şubesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. TN: 88781171201811 takip numaralı, içinde mutfak sepeti bulunan kolim Urla şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadığı halde sistemde farklı bilgiler yer alıyor. Şubeyi arayıp neden dağıtıma çıkmadığını sorduğumda, bana önce ...

Sürat Kargo İstanbul Küçüksu şubesinde bulunan kargom 17 Aralık tarihinden beri şubede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İçinde tekstil ürünü bulunan gönderim günlerdir bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

21.12.2025 tarihinde adıma gelen 19852245071262 takip numaralı kargo, adres bulunamadığı gerekçesiyle şubeye geri götürülmüş. Bunun üzerine 22.12.2025 günü saat 12.00 civarında İstanbul Sürat Kargo Kadosan şubesine giderek kargomu teslim almak istedim. Kargo ücreti olarak 110 TL talep ettiler, pos c...

Tokat Yeşilyurt Sürat Kargo şubesi üzerinden, 17917220314203 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom için teslimat kodu benden alındıktan sonra, gönderinin İ*** B*****’a bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak kuzenimi kargoyu teslim alması için gönderdiğimde, iş yeri yetkilileri...

Artvin Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken, 10052018405 takip numaralı Trendyol kargom sistemde 19.12.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana ulaşan hiçbir kargo yok. Kargonun kime, nereye teslim edildiği belli değil. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin “a...

Sürat Kargo Zonguldak Merkez Şubesi ile kısa süre içinde iki kez aynı problemi yaşadım. Kargolarım açıkça “eve teslim” olarak görünmesine rağmen, her seferinde şubeden aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bugün Aks Spor mağazasından aldığım, yaklaşık 2.500 TL tutarındaki spor kıyafe...

İstanbul Genç Osman şubesine bağlı Sürat Kargo teslimatlarında son iki haftadır üst üste üç defa mağdur edildim. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimatlar yapılmış olmasına rağmen, son üç kargomda evde olmama rağmen ne aranıyorum ne de zilime basılıyor. Kapıya kadar çıkmak yerine, bahçede birini gö...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Aksaray’dan Eskil’e gönderdiğim, takip numarası 62661841031612 olan kargom cuma ve cumartesi günleri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür Eskil’e hiç götürülmedi ve halen “dağıtımda” olarak gözüküyor. B...

Sürat Kargo ile Malatya Yeşilyurt bölgesinde yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yerleşim yeri içinde kamu lojmanında yaşıyorum ve şubeye yaklaşık 8 km uzaklıktayım. Buna rağmen “dağıtımımız yok” denilerek kargomu adrese getirmeyi reddediyorlar, kargoyu şubeden almam gere...

19536114211322 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun kesilerek açıldığını, sonrasında ise cam bantla tekrar kapatıldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kargonun içindeki termoslarımın çalınmış olduğunu gördüm. Bu durum h...

11 Aralık 2025 tarihinde Pierre Cardin internet sitesinden p31021358812102 numaralı siparişimi oluşturarak ödemesini gerçekleştirdim. Gelen ürünlerden Ekru Slim Fit Fermuarlı Dik Yaka Triko Kazak (XL beden) isimli ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu aldım. İade kodum 573D88582 olarak gö...