Sürat Kargo'nun Geciken Projeksiyon Perdesi Toplantıyı İptal Ettirdi

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde projeksiyon perdesi bulunan 21925018440229 takip numaralı kargom yaklaşık beş gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci internet üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun sürekli aynı yerde kaldığını görüyorum.

Bu projeksiyon perdesini hafta sonu yapmam gereken bir toplantı için kurulumda kullanacaktım ancak kargo teslim edilmediği için kurulumu yapamadım ve toplantıyı planladığım şekilde gerçekleştiremedim. Bu gecikme hem iş planımı aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gerekli aksiyonun alınacağı söylendi ancak buna rağmen gönderimde hiçbir hareket olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kargomun bir an önce bulunduğu yerden çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.