Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi Saat 13:00 Sonrası Kargoyu Kabul Etmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

29.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında iade kargosu vermek için Sürat Kargo Arnavutköy şubesine gittim. Şubede çalışanlar bankonun arkasında oturmalarına rağmen, “Biz saat 13:00’e kadar açığız, şu an kapalıyız” diyerek beni şubenin içinden adeta çıkarıp kargomu kabul etmediler.

Pazartesi günü il dışına çıkacağım için bu iade kargosunu o gün vermem gerekiyordu, bu nedenle şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şube çalışma saatleriyle fiili uygulamanın bu kadar farklı olması ve müşteriye bu şekilde bir tutum sergilenmesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.

Şubenin çalışma saatlerine uyulmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve Arnavutköy şubesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.