Sürat Kargo Pasaj Şubesi Tablet Gönderimini Reddetti, Müşteri Mağdur Oldu

29.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Pasaj şubesine tabletimi kargolamak için gittim. Tablet, kendi orijinal kutusunda ve ayrıca patpata sarılı şekilde, tüm koruma önlemleri alınmış haldeydi. Buna rağmen şube çalışanları, teknolojik cihazları bireysel gönderimlerde kabul etmediklerini, prosedürün bu şekilde olduğunu söyleyerek gönderimi reddettiler.

Ürünün tüm mesuliyetini kabul ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, hiçbir esneklik gösterilmeden geri çevrildim. Şubenin tutumundan ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım.

Sürat Kargo genel merkezinin bu şube hakkında gerekli incelemeyi yaparak, bireysel gönderilerde teknolojik ürün kabulüyle ilgili net ve müşteri lehine bir uygulama belirlemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını talep ediyorum.