Sürat Kargo Erzurum Hınıs Şubesinde Tekrarlayan Adrese Teslim Sorunu

Sürat Kargo Erzurum Hınıs şubesiyle yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom her geldiğinde adresime teslim edilmiyor, dağıtıma çıkmasına rağmen şubede bekletiliyor ve ben almaya zorunda kalıyorum. Dün teslim edilmesi gereken kargom da yine adrese getirilmedi, bugün de tekrar dağıtım için mesaj gelmesi gerekiyor.

Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve kargolarım adrese teslim yapılmıyor. Yoğunluk ya da başka bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi, ayrıca bu konuda şubeyle ya da müşteri hizmetleriyle daha önce bir görüşme de yapmadım.

Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde adrese teslim edilmesini ve bu sorunun tekrar etmemesi için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.