Sürat Kargo Kargom Siirt Kurtalan’da Günlerce Bekliyor

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 5688********12 takip numaralı kargom 25 Ağustos tarihinden bu yana Siirt Kurtalan acentesinde bekletiliyor ve herhangi bir çıkış işlemi yapılmıyor. Günlerdir kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor.

Şubeyi her aradığımda kargomun “bugün çıkacağı” söyleniyor ancak verilen sözler yerine getirilmiyor ve kargom hâlâ şubede tutuluyor. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de kargomun yola çıkacağı belirtiliyor fakat buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.

Kargomun acilen Çankırı’ya sevk edilmesini, gereksiz yere şubede bekletilmesine son verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.