Sürat Kargo Müşteri

Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese kargo gelmediği için sürekli “şubeden teslim” notu düşülüyor ve kargolarım adresime hiç uğramadan şubede bekletiliyor. Burası köy değil, şehrin içinde bir adres olmasına rağmen kargo getirmemek için özellikle ...

25.12.2026 tarihinde bir satış sitesi üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edildi. 06.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte gönderim uzun süredir Ankara aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir şubeye iletilmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradı...

Sürat Kargo Bereç şubesine ait 19776651965318 numaralı gönderim, 6 Ocak 2026 Salı günü saat 15.15 civarında adresime getirilmesine rağmen kapıma kadar teslim edilmedi. Hayatımda hiçbir kargo firmasından duymadığım bir gerekçe olarak, anlaşma gereği desinin büyük olduğu için ürünü dairemin bulunduğu ...

Sürat Kargo ile yine çok ciddi bir problem yaşadım. 10093581965 takip numaralı kargom 31 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak evde olmadığım için teslim edilemedi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen kargom 2 Ocak ve 3 Ocak’ta hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, herhangi...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için aciliyet taşıyan 13067217571381 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihinden bu yana Maltepe Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum açıkça ciddi bir ihmale işaret ediyor....

3/12/2025 tarihinde Sürat Kargo G***** acente şubesinden, Gardrops üzerinden sattığım bir montu Ankara Göksu ddm şubesine gönderici olarak teslim ettim. Gönderiye ait 98899820 takip numaralı kargo, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen alıcıya ulaştırılmadı. Göksu ddm şubesini aradığımda ilk eta...

Sürat Kargo ile 10104847940 ve 10107976480 takip numaralı gönderilerim 5 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen günlerdir teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor, kargolarım tarafıma ulaşt...

Sürat Kargo Çiğli şubesine teslim ettiğim, içinde laboratuvar malzemeleri bulunan ve yaklaşık 13.000 TL değerindeki kargom 08.12.2025 tarihinden bu yana kayıp durumdadır. Gönderi numaram olmasına rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Süreci öğrenmek için sürekli olarak hem ...

31 Aralık sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkarılan kargom akşama doğru kurye tarafından aranmış, ancak o sırada telefona cevap verememiştim. Hemen ardından geri dönüş yapmama rağmen kuryeye ulaşamadım. Daha sonra “Kargonuz adres sorunu nedeniyle sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde bil...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki ciddi aksaklık ve umursamazlık nedeniyle şikayetçiyim. 03.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. O gün evde olmayacağım için, özellikle yine kendi sistemlerinden gelen bu SMS’teki linke tıklayarak 05.01.2026 tarihini teslimat günü...

Sürat Kargo Mevlana Halid şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 12 gündür kargom teslim edilmediği halde sisteme adrese gelinmiş gibi not düşülüyor ve evde olmadığım söyleniyor. Oysa kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, buna rağmen defalarca “iadeye gönderiyoruz, gelip almazsanız...

Sürat Kargo Konya Karatay şubesiyle her kargo teslimatımda aynı sorunu yaşıyorum. Adresim eksik denilerek kargolar günlerce şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak 13018930351331 takip numaralı gönderim de 2 gündür bu gerekçeyle şubede tutuluyor ve ben aramasam kimse benimle iletişime...

Sürat Kargo Yalova şubesi üzerinden 15211081520575 takip numaralı kargom 5 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “yetişilemedi” denilerek teslim edilmiyor. Buna rağmen bir de gün içinde şubeden teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği şeklinde mesajlar geliyor. Dün Sür...

2 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 1700 TL değerinde çocuk botu bulunan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo görevlisi beni arayarak “asansöre koysam olur mu” diye sordu, ardından teslimat kodumu aldı ancak ürünü yanlış adrese bırakmış. Daha sonra ...

Sürat Kargo ile 124*****234659 takip numaralı gönderim Urfa’dan Erzurum’a gelmek üzere yaklaşık bir hafta önce yola çıktı, ancak kargom yanlışlıkla Amasya Merzifon’a gönderilmiş ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Doğru teslimat adresim Erzurum olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Kargonu...

Sürat Kargo ile 27 Aralık’ta tarafıma teslim edilmek üzere verilen 93128258020920 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ Kocaeli Darıca adresime teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir net bilgi verilmeden sadece geçiştirildim; kargom...

Sürat Kargo Antorsan Acente ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi sınırları içinde oturmama rağmen kargolarım için “40–50 metre önünüzdeki adrese kadar getiriyoruz, siz şubeden alın, adresinize getiremeyiz” denilerek tesli...

Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü Şubesi üzerinden 16315128819207 takip numaralı gönderim için yaklaşık bir hafta içinde üç kez dağıtım süreci yaşadım. İlk iki seferde kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Üçüncü seferde ise yine kargom adrese teslim edilmedi ve bunun...

30.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 3983048 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında 03.01.2026 tarihinde saat 08:02’de Diyarbakır Aktarma’da “Kargo araca yüklendi” bilgisi görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat...

5 gün oldu. Sürat Kargo adresim doğru olmasına rağmen hâlâ teslim etmiyor; şubeden almamı bekliyorlar. Gidemiyorum ve kargom hâlâ gelmiyor. Elazığ Hazar Şube Sürat Kargo telefonları da asla açmıyor. Müşteri temsilcisini aramama rağmen kargom asla teslim edilmiyor. Şikayetçiyim.

29 Aralık 2025 tarihinde Adana’ya gelen, 14423018978167 takip numaralı kargom Sürat Kargo Adana Turunç şubesi tarafından iki defa dağıtıma çıkarılmasına rağmen bugün ayın 5’i olmasına karşın, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılm...

30 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Dorlion şubesi üzerinden gelecek olan, takip numarası 12226131124233 olan kargom adrese getirilmedi. Kargo görevlisi beni aradığında evdeydim, zilim hiç çalmadı ancak buna rağmen “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alın” denildi. Aynı gün farklı firmalardan iki kar...

Hayatım boyunca bu kadar kötü bir kargo deneyimi yaşamamıştım. Kargom günlerdir Bolu İzzet Baysal şubenizde bekletiliyor ve getirilmiyor! Bu sabah kargonuzu G-şubeden gelin alın yoksa 07.01 de iade edeceğiz mesajı geldi ama benim böyle bir lüksüm yok. Kartalkaya da dağda yaşıyorum ve adresi verdiğim...