Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo İstanbul Florya şubesinde bugün iade kargomu teslim etmek için gittim, ancak saat 16.30’dan sonra iade kargo almıyoruz denilerek kargom kabul edilmedi. Herhangi bir yazılı uyarı, bilgilendirme ya da esnek bir çözüm de sunulmadı. Resmi çalışma saatleri içinde şubeye gitmeme rağmen keyfi ...

Sürat Kargo ile Gaziantep’ten İstanbul’a gönderilen 18675346527159 takip numaralı, içinde iki adet koli bulunan kargom 8 Ekim 2025 tarihinde gönderildi. Kargom İstanbul Maltepe aktarma merkezinde hasar görmüş, koli içindeki iki ürünüm kaybolmuş ve kolilerim Maltepe aktarma merkezine ait koli bandıyl...

17.12.2026 tarihinde saat 17:41 civarında, Sürat Kargo’da görevli olduğunu öğrendiğim H**** Bey tarafından telefonla arandım. Kendisine kargoyu kapıya bırakmasını söylediğimde, bana “Yok abla, ben seninle vakit mi geçireceğim” şeklinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslupla cevap verdi. B...

Sürat Kargo’ya ait 10869202230255 takip numaralı gönderimle ilgili olarak yıllardır yaşadığım bir sorunun devam ettiğini belirtmek istiyorum. Bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı için kargolarım sürekli mağduriyet yaratıyor, son gönderim de 2 gündür teslim edilmeden bekletiliyor. Bu konuyla ilgil...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden melenihome satıcısından vermiş olduğum #10703414047 numaralı siparişim, 20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini d...

Sürat Kargo’nun Eryaman / Etimesgut şubesinde bekleyen kargom 10 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Kargo bir firma tarafından bana gönderilen giyim ürünü ve tam 7 gündür şubede tutuluyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun şubeden teslim alınacağ...

İnternetten yaptığımız alışveriş, Sürat Kargo ile tarafımıza gönderildi. Kargo, Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi’ne 2 gün önce ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi 2 gündür aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, bugün de ancak ikinci aramamda zorla ulaşabildim. Ürünün neden dağıtıma çıkmadığın...

Hepsiburada üzerinden SSM marka pelet ürün satın aldım ve gönderici firma olarak Sürat Kargo tercih edildi. Ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden, teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Gönderime ait Sürat Kargo takip numarası 14615811822918, Hepsiburada sipariş n...

15.12.2025 tarihinde, içinde yaklaşık 80.000 TL değerinde laptop bulunan kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. 22317490272326 takip numaralı gönderim, sistemde adresime teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ortada ne kargo var ne de bir teslim bilgisi mevcut. K...

Trendyol üzerinden Aware Time mağazasından #10791162998 numaralı siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo, ürünü sanki bana teslim etmiş gibi sisteme “teslim edildi” olarak girmiş, ancak kargo firması o gün adresime hiç gelmedi ve beni aramadı. Buna rağmen ürün bana teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Hem S...

Adıyaman Gölbaşı’nda bugün, az önce Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18815111299143 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Kargo görevlisi, binam asansörlü olmasına ve getirdiği paketin de ağır olmamasına rağmen ikinci kata çıkmak istemedi, kargoyu asansörd...

17 Ocak saat 11.30 civarında Manisa Turgutlu’da Sürat Kargo görevlisi tarafından arandım ve kargomu teslim etmek yerine sokağa, kapının önüne inmem istendi. Küçük bir bebeğim olduğu için onu bırakıp inemeyeceğimi, üçüncü katta oturduğumu ve kapıya kadar getirmelerini rica ettim. Buna rağmen görevli...

Trendyol üzerinden verdiğim 10734785885 numaralı siparişim, gel-al noktasına ulaştıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ardından iade kodu oluşturarak ürünü tekrar aynı esnafa teslim ettim. Esnaf, ürünü 15 Aralık Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim etmiş olmasına rağmen, iadeyi alan görevli kargonun ...

Sürat Kargo’ya ait, takip numarası 11121414101160 olan ve teslimat numarası 10023017216 şeklinde görünen kargom, 5’inde firmanın eline ulaşmasına rağmen hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Üstelik gönderi İstanbul Anadolu yakasından teslim alınıp yine İstanbul Anadolu yakasına teslim edilecekken bu ka...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim Akabe şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak kargo bana teslim edilmedi. Bugün kuryenin aramasıyla, binadaki asansör çalışmadığı için dördüncü kata kadar çıkmayacağını, bu yüzden kargoyu teslim etmeyeceğini öğrendim. Kur...

Etsy mağazam için Gaziantep Karagöz Sürat Kargo şubesinden, Shipentegra lojistik deposuna gönderilmek üzere 1 Aralık tarihinde kargo teslim ettim. 180251321092** numaralı gönderim, 15 gündür depoya ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür “İkitelli aktarma” da olduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanma...

Sürat Kargo Nazilli şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken üç adet kargomun teslimatında gecikme yaşıyorum. 5 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 24383197702012 takip numaralı, 16 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 13313112523188 takip numaralı ve 17 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 20848252379722 t...

Uzun zamandır Sürat Kargo’nun Niğde bölgesindeki dağıtımından son derece mağdurum. Kargolarım sistemde sürekli "dağıtıma çıktı" görünüyor fakat ortada ne kargo var ne de düzgün bir teslimat süreci işliyor. Son gönderim için 13324124494281 takip numaralı, Trendyol üzerinden yaptığım siparişimde de yi...

Sürat Kargo ile 22314222415579 takip numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinde Muş ilinden İstanbul’a gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Ürünün maddi değeri yaklaşık 25 bin TL olmasına rağmen süreçle ilgili net b...

Sürat Kargo ile İzmir aktarma merkezinde kaybolan kargomla ilgili 18 Haziran’dan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Gönderimde oto yedek parça bulunuyordu ve ürünün o tarihteki bedeli 3.500 TL idi. Elimde gönderiye ait takip numarası da olmasına rağmen kaybolan kargom için bir türlü tazmin işlemi başlatı...

15.12 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 16.12 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak kısa süre sonra gönderi durumum "teslim edilemedi, yeniden dağıtım planlanacak" olarak güncellendi ve o tarihten bu yana kargom...

Nazilli Sürat Kargo şubesi üzerinden 88177123538201 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve 17.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne şubeye ne de müşteri temsilcisine ulaşabildim, gecikmeyle ilgili de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

Sürat Kargo ile taşınan 25537595261118 takip numaralı gönderim, pazartesi gününden bu yana sistemde Diyarbakır Aktarma Şubesi'nde görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun fiziki olarak aktarma şubesinde olmadığı söyleniyor. Yani kargomun nerede olduğu belli olmayan bir şekilde be...