Teslim Edilmemiş Kargo Yanıltıcı Sistem Kayıtlarıyla Mağdur Oldum

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01152081521402 takip numaralı kargom sistemde 25 Eylül tarihinde Tokat Merkez Gülsüm Ana Kız Öğrenci Yurdu adresine teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ne kargoyu teslim eden bir görevli geldi ne de telefonla aranıp bilgilendirildim, ayrıca herhangi bir teslim kodu da almadım. Teslim edilmediği halde sitede teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım ve hatta hatta hatta sisteme bağlanamıyorum. Kargonun gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını ve en kısa sürede doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.