Sürat Kargo Kumluca Şubesi Çalışma Saatlerine Uymuyor Ve Kargoları Geciktiriyor

Sürat Kargo Kumluca Şubesi ile her siparişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım sürekli geç teslim ediliyor ve şube, açık olması gereken saatlerde bile gönderi kabul etmeyerek müşterileri mağdur ediyor; inanılmaz korkunç bir tutumları var.

Bugün kargo göndermek için şubeye gittiğimde mesai saati devam ediyor olmasına rağmen çalışanlar herhangi bir işlem yapmayıp “kapalıyız” diyerek geri çevirdiler. Çalışma saatlerine uymamak ve müşteriyi bu şekilde başından savmak kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır; zaman ve enerji kaybı yaşatıyorlar. Ayrıca kargomu teslim etmem gereken son gün onlar yüzünden kargo ücretimden de oldum, ya korkunçlar.

Bu şubenin denetlenmesini, bu düzensiz ve disiplinsiz işleyişin sonlandırılmasını ve çalışma saatlerine eksiksiz uyulmasını talep ediyorum. Müşteriyi mağdur eden bu tutumun tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.

Ayrıca şubeye gelen kargoyu iki gün bekletiyorlar; dağıtıma iki kez çıkan şeyi nasıl yetiştiremiyorlar anlamıyorum. Denetlenmesini talep ediyorum.