to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Pro Max Ana Süpürge Kapağının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Pro Max robot süpürgeme ait ana süpürge kapağı 16 Eylül 2026 tarihinde robot çalışır durumdayken kendi kendine kırıldı. Kırılma anında robotun herhangi bir cisimle temas etmediğini özellikle belirtmek isterim.
Teknik servisi aradığımda bu parça için benden 2.200 TL ücret talep edildi. Ancak bu durumun kullanıcı hatasından değil, parçada kronik bir sorun olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı parça ile ilgili birçok kullanıcıda benzer arıza yaşandığına dair şikayetler gördüm ve aynı sıkıntıyı ben de yaşadım.
Bu nedenle ana süpürge kapağı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hamit Bey, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
