9 Gün İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Superonline ev interneti aboneliğimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, konu sürekli oyalama ile geçiştiriliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 62475914 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum hâlâ çözülmedi. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin acilen bağlanmasını, hizmetin bir an önce düzenli şekilde sağlanmasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle uğradığım mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.