to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eve Giren Saygısız Teknik Servis Personeli
1 Ağustos günü saat 15:00 civarında Superonline’ın televizyon hizmeti için evime gelen teknik servis ekibinin davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Esenyurt’ta, 354. Sokak’taki adresime gelen görevliler, eve girdikten sonra salona benden açıkça izin almadan geçip oturdular. Ev sahibine sorulmadan, “müsaade eder misiniz” denilmeden direkt salona geçmeleri ve yerleşmeleri hem saygısız hem de rahatsız edici bir durumdu. Teknik destek vermeye gelen kişilerin temel görgü kurallarına uymamasından dolayı kendimi evimde huzursuz hissettim.
Bu konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ancak herhangi bir kayıt ya da talep numarası verilmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve evime gönderilen teknik servis firmasının değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak, eve gelen personelin saygılı, izin alarak hareket eden ve kurumsal görgü kurallarına uygun davranan kişilerden oluşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
