to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Aktivasyon Ücreti Sonra 8 Gün Bağlantı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Superonline fiber internet başvurusu yaptım, aktivasyon ücretini de 14.08.2026 tarihinde ödedim. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde aranacağım ve internetimin bağlanacağı söylendi ancak ödeme üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekiplerimize iletiyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru numaram 13545608.
İnternetimin bir an önce bağlanmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
