Ödenen Aktivasyon Ücreti Sonra 8 Gün Bağlantı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Superonline fiber internet başvurusu yaptım, aktivasyon ücretini de 14.08.2026 tarihinde ödedim. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde aranacağım ve internetimin bağlanacağı söylendi ancak ödeme üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekiplerimize iletiyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Başvuru numaram 13545608.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.