to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Ücret Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bağlantım sürekli kopuyor, gün içinde defalarca internetim gidip geliyor ve özellikle toplantı zamanlarında ve oyun oynarken ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi altyapılarından kaynaklandığını düşündüğüm bu problem için bana ücretli servis yönlendirebileceklerini söylüyorlar. Kendi hatalarından kaynaklanan bir durum için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Turkcell Superonline’ın adresime ücretsiz arıza tespiti yapmasını, bağlantı kopma sorunumu kalıcı şekilde gidermesini ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. •https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
