Superonline İcra Dosyasında Avukat Kılığına Giren Yetkili Tarafından Tehdit Ve Saygısız Davranış

Turkcell Superonline ile yaşadığım bir icra süreci nedeniyle hem şirketten hem de dosyayı takip eden kişilerden son derece rahatsız oldum. Superonline aboneliğim zaten iptal edilmiş olmasına rağmen hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu süreçte son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullanıldı.

18 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada 0532********90 numaralı hattan arandım. Arayan kadın kendisini avukat olarak tanıttı ve adının F**** olduğunu söyledi. Konuşma boyunca son derece kaba, saygısız ve tehdit içeren bir dil kullandı, beni açıkça tehdit etti. Ödemenin detaylarını ve süreci netleştirmek için kendisini tekrar aradığımda bu kez “Neden arıyorsunuz? T*ciz mi ediyorsunuz? ” gibi son derece yakışıksız ve rahatsız edici ifadeler kullandı. Ayrıca benimle sürekli senli hitapla konuşup “Hadi kapat telefonu, e-Devlet’ten bakarsın” ve “Ne oldu, müsait değildin? ” gibi cümleler kurdu. Bu tavrın ve kullanılan dilin bir avukata kesinlikle yakışmadığını, bu kişinin gerçekten avukat olduğundan dahi şüphe duymama neden olduğunu belirtmek istiyorum. UYAP sistemi üzerinden kontrol ettiğimde dosyada H**** U*** ismi görünüyor, fakat arayan kişinin kimliği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. UYAP’ta Superonline ile aramdaki icra dosyasına ait taraf bilgilerinin de açık şekilde yer aldığını görüyorum.

Daha sonra dosyayla ilişkili olduğunu düşündüğüm hukuk bürosunu aradığımda ise telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Böyle ciddi bir konuda, icra dosyalarıyla ilgilenen kişilerin kendini avukat gibi tanıtması ve vatandaşa tehditkar, kaba ve saygısız bir dille yaklaşması, Turkcell Superonline gibi kurumsal bir şirket açısından kabul edilebilir değildir.

Turkcell Superonline’ın bu dosyayla ilgilenen kişi ve/veya hukuk bürosunu derhal incelemesini, bu kişinin gerçekten avukat olup olmadığının netleştirilmesini, tehditkar ve saygısız iletişim nedeniyle gerekli disiplin ve denetim süreçlerinin işletilmesini ve icra dosyamla ilgili tüm sürecin şeffaf, hukuka ve nezakete uygun şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle tarafıma yöneltilen haksız ve rahatsız edici tutumun giderilmesini ve mağduriyetimin sona erdirilmesini istiyorum.