Superonline İnternet Kesintisi 4 Gün Çözüm Bekleniyor

Superonline ev internetim 14.09.2026 tarihinde arızalandı ve o günden beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak bağlantı tamamen kesik, ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda tek söylenen “saha çalışmalarımız devam ediyor, size bilgi verilecek” cümlesi oluyor. Ne arayan var ne de somut bir çözüm adımı paylaşılıyor. Uygulamada da “bağlantı problemleri” ve “bayi kanal şikayetleri” talep durumlarım hâlâ çözüm bekliyor olarak görünüyor. Günlerdir aynı cümleleri duymak dışında hiçbir ilerleme sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Arızamın en hızlı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse sürecin hızlandırılması için ekip planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma net bir tarih ve bilgi verilmesini istiyorum.