Superonline Taahhüt taahhüt bitince

Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yapmak istedim ve her ay bu konuda görüşmeler yaptım. Her defasında taahhüt oluşturulduğu söylendi ancak faturamda herhangi bir indirim veya taahhütlü fiyat yansıtılmadı. Yakl...

08.10.2025 tarihinde 0212 922 4301 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi yaşadığım il ve ilçe bilgisiyle birlikte internet taahhüdümün bittiğini ve daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğunu söyledi. Onay verip vermediğimi sorduğunda, hayır dediğim anda telefonu yüzüme kapattı. Taahhüt sürem ve adr...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...

Superonline ev interneti hizmetimde yaşadığım taahhüt yenileme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 54898630 abone numarasıyla Eskişehir Tepebaşı’nda 50 Mbps VDSL TV Pro paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, aynı paketi taahhütlü olarak yenilemek istedim. Ancak, altyapı gerekçesiyle taah...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir ay sonra 24 aylık taahhüdüm sona eriyor. Şu anda 380 TL ödediğim aynı paket için müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım ve yeni dönem için aylık 695 TL fiyat teklifi sunuldu. Ayrıca, 12 aylık taahhüt için ise ortalama 550 TL fiyat ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütlü dönemimde aylık 420 TL ödeme yapıyordum, ancak taahhüdüm bugün sona erdi ve yeni sunulan fiyat 700 TL oldu. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana daha ekonomik bir tarife sunulmadı. Taahhüt sürem boyunca...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, bende herhangi bir borç görünmemesine rağmen sistemde borç olduğu gerekçesiyle 10 gündür taahhüt yenileme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana “kara listedesiniz, kısıtlama var” şeklinde bilgi veriliyor ancak bunun neden...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı ancak yeni bir taahhüt oluşturulamıyor. Müşteri hizmetleri, artık taahhütlü paketlerin kalktığını ve bundan sonra her ay farklı fatura ile ücretlendirileceğimi söyledi. Oysa geçen hafta bana taahhütlü bir t...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, 66883881 numaralı müşteri olarak yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. Temmuz ayı sonundan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail yoluyla da ulaştım. 4 Eylül’de taahhüdümün bitmesiyle birlikte...

Turkcell Superonline 25 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 0052116642) ile ilgili olarak, 2 yıl taahhüdümün dolmasının ardından Ekim ayı itibariyle faturamda 500 TL gibi çok yüksek bir artış yapıldığını mesaj yoluyla öğrendim. Bu kadar yüksek bir artış oranının olup olmadığını ve gerekçesini anla...

10 yıldır 23336700 numaralı Turkcell Superonline kurumsal fiber internet müşterisiyiz. Taahhüt süremizin sona erdiği gerekçesiyle faturamız bir anda 340 TL'den 1.660 TL'ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek zam sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir indirim ya da çözüm sunulma...

Superonline ADSL aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlı ve ben hiçbir şekilde abone değilim. Ancak taahhüt süremiz bittiği halde tarafımıza herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Bu nedenle normalde 400 TL olan faturamız 945 TL olarak kredi kartımıza tahsil edildi. Ayrıca abone sahibi yerine sürekli beni ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı ve yaklaşık 10 gündür yeni tarife fiyatlarını öğrenmeye çalışıyorum. Şu anda her ay 420 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğimde bana kampanya olarak her ay 650 TL’lik bir ücret sunuldu. Ancak yeni ab...

Geçen yıl Superonline evde internet paketi aldım ve Superonline lı oldum. Yaklaşık bir ay öncesinde taahhüdümün biteceğine dair telefon ve mesajlar lamaya başladım. Bu bildirilerin başlamasıyla birlikte internet hızımda inanılmaz bir yavaşlama oldu. Adeta kopuk kopuk. Taahhüt uzatmama rağmen düzelme...

Turkcell Superonline ADSL abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermek üzere ve son 1 aydır yeni bir teklif almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak, üyeliğimi devam ettirmek için tatmin edici herhangi bir yeni teklif sunulmadı ve dün aradığımda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Artı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 28 gün kala, yeni taahhüt için müşteri hizmetlerini aradım ve yeni aboneliği başlattım. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, bu ayki faturamın yaklaşık 100 TL fazla olduğunu gördüm. Konuyu sorduğumda, faturanın 28 ...

Superonline ev interneti hizmetimle ilgili olarak, taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini 08/08/2025 tarihinde aradım. Bana 12 ay taahhütlü ve uygun fiyatlı bir paket önerildi, ben de değerlendirmek için süre istedim. 13/08/2025 tarihinde tekrar aradığımda ise, kullandığım altyapı ile ilgili u...

5625**96 abone numaralı Superonline Fiber100 üyeliğimde, yenileme sırasında bana “game paketi” isimli bir ek paket tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadım ve herhangi bir talebim de olmadı. Ancak taahhüt bittikten sonra 12 ay boyunca, toplamda 270 TL tutarında ücret hesabımdan çekilmeye devam etmiş be...

10116149 numaralı Superonline müşterisiyim. 18 Ağustos'ta taahhüdüm bitiyor. 5 yıldır uygun fiyatlı taahhütler yaptık, fakat bu yıl 268 lira olan aylık abone fiyatının 670 lira olarak yenileneceğini öğrendim. Bu konuda yardımcı olunmazsa aboneliğimi iptal ettireceğim.

51378601 numaralı ADSL abonesiydim. 5 Temmuz 2025'te aboneliğimi iptal ettim ve başka bir operatörden hizmet almaya başladım. 11 Temmuz'da tarafıma çıkarılan faturayı ödedim. Ancak 11 Ağustos tarihinde SMS ile 297,30 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiği bildirildi. Fatura detayında 5 günlük kul...

Superonline taahhüt sürem doldu, daha uygun hizmet sunan başka bir internet sağlayıcısına geçmek için başvurdum. Ancak, Superonline'ı iptal etmek için aradığımda ya bağlanamıyorum, ya bekletiliyorum ya da telefonda istenmemesi gereken hassas bilgilerimi soruyorlar. Doğal olarak o bilgileri paylaşmıy...

Superonline müşteri hizmetleri beni aradı, 1 yıllık paket anlaşmanız dolacak, yeni kampanyalarımız şunlar dedi. Ben de Superbox'a geçebilir miyim, bir problem olur mu diye sordum, hayır dediler. Superbox'a geçtim, fakat Superonline bana 1 yıllık taahhüt dolmadan Superbox'a geçtiğim için 840 TL ceza ...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aranıp, taahhüt yenilememe özel bir kampanya olduğu ile ilgili bilgilendirildim. Konuşmanın devamında düşünmek istediğimi ve daha sonra tekrar iletişime geçersem bu kampanyanın aktif olup olmayacağımı sordum, müşteri temsilcisi bu numaradan ulaşıp kampanya...