Ankara Merkezde Sürekli Kesintili Ve Zayıf Wi-Fi

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinden Ankara merkezde olmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde Wi-Fi çekmiyor, telefonlar internete bağlı görünse de tüm odalarda internet son derece zayıf. İnternete bir şey yazıp sayfa açmaya çalıştığımda sayfalar açılmıyor, sürekli donma ve kasmalar yaşıyorum. Şu anda bu şikayeti bile yazarken zorlanıyorum, bağlantı sürekli takılıyor. Bu durum yaklaşık 1 aya yakın süredir devam ediyor ve artık hizmetten tamamen soğumuş durumdayım.

Bulunduğum konum merkezi bir bölge olmasına rağmen böyle bir hizmet almam büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Taahhüdüm bittiğinde kökten kapattırmayı düşünüyorum. Bu sorunun teknik olarak acilen incelenmesini, evde sağlıklı ve istikrarlı bir internet bağlantısı sağlanmasını ya da mümkünse taahhüt konusunda mağdur edilmeyeceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.