to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Turkcell Superonline 67804034 numaralı ev interneti ve TV+ aboneliğini senelerdir aktif olarak kullanıyorum. 11 gün sonra taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen tarafıma yeni dönem için oldukça yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim.
Yaklaşık bir buçuk aydır mobil uygulama üzerinden gördüğüm bu yüksek fiyat nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, indirim veya kampanya anlamında hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, fiyatı düşüremeyeceklerini söylüyorlar. Uzun süredir Superonline kullanıcısı olmama rağmen sadakat indirimi ya da daha uygun bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
İnternet ve TV+ hizmetini toplamda aylık 750 TL olacak şekilde devam ettirmek istiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, uzun yıllardır abonesi olduğum bu hizmet için daha makul bir teklif sunulmasını ve fiyatın revize edilerek aboneliğimin bu şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
