to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Tablet Gelmedi, Aboneliğimin İptali Gerekiyor
Turkcell Superonline ev internetine 12 Eylül tarihinde tablet kampanyası ile abone oldum. Kampanya kapsamında tarafıma gönderileceği söylenen Samsung a11 tablet, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde çağrı kaydı oluşturulduğu ve konunun inceleneceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Tablet gönderimiyle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreç hakkında açıklayıcı bir dönüş alamadım.
Tablet kampanyası ile abone olduğum için, tarafıma taahhüt edilen Samsung a11 tabletin acilen gönderilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, kampanya şartlarının yerine getirilmemesi nedeniyle aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bir gelişme var mı acaba bende aynı durumda bekliyorum 10 gün oldu