Superonline Taahhüt aylık ücret

01.02.2026 tarihinde Türkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, 04.03.2026 tarihinde bitecek olan ev interneti taahhüdüm ve yeni taahhütle güncel paketler hakkında bilgi aldım. Müşteri temsilcisi bana çeşitli paketler sundu, ben de 24 ay taahhütlü, tablet kampanyalı ve...

Lojman Kampanyasında Sabit Ücret Taahhüdü İhlali ve Haksız Fiyat Artışı Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 2025 yılı Mart ayında tarafıma sunulan “sabit lojman kampanyası” kapsamında, lojmanda kaldığım süre boyunca aylık 520 TL sabit ücret ödemem koşuluyla başlatıldı. Abonelik kurulurken...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında aylık 620 TL ödeyerek 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır günün her saatinde internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda ve yaptığım hız testlerinde en fazla 80 Mbps gördüğümü fark ediyorum. Bu nedenle interneti tam veri...

Turkcell Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bu kampanya bana, lojmanda ikamet ettiğim sürece sabit fiyat garantisi taahhüdüyle satıldı ve bu bilgi hem pazarlama sırasında hem de kurulum aşamasında özellikle vurgulandı. Ancak yaklaşık 4–5 ay önce 520 T...

Turkcell Superonline tarafından taahhüt sürem bittiği için arandım ve Ankara’da sınırsız fiber internet için 2 yıllık yeni bir kontrat teklif edildi. Tablet talep etmemem durumunda abonelik ücretinin aylık 900 TL civarında olacağı, ancak 8 gün içinde Samsung tablet verileceği söylenerek bu kez aylık...

Turkcell Superonline’dan evime sabit internet bağlatmak için başvuru yaptım. Eve gelen görevliler, önceki internet aboneliğimizi iptal etmemizi, kendilerinin çok daha uygun fiyatlı olacağını söyleyerek bizi ikna ettiler. Bize aylık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz söylendiği için önceki abone...

2024 yılında Turkcell Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. ile “TV+ Lojman Kampanyası” kapsamında fiber internet ve TV hizmeti için 12328638 abone numarasıyla abonelik sözleşmesi imzaladım. Abonelik kurulurken bu hizmetin lojman kampanyası olduğu, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca aylık ücretin s...

Turkcell Superonline’ın TV+ lojman tarifesine, abone yapılırken verilen “lojmanda ikamet ettiğiniz sürece paket fiyatınız sabit kalacak, ne kadar oturursanız oturun fiyat artmayacak” sözüne güvenerek geçtim. Aynı kampüs içinde bu vaatle abone yapılan yaklaşık 500–600 kişi bulunduğunu, hatta 2,5–3 yı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında yaptırırken aylık 300 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Abonelik sırasında, lojmandan çıkana kadar 300 TL’lik ücretin sabit kalacağı özellikle ve açıkça vadedildi. Ancak Ocak ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilg...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında yaptırırken, aylık 380 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Abonelik sırasında, lojmandan çıkana kadar 380 TL’lik ücretin sabit kalacağı özellikle vadedildi. Ancak son bir aydır faturamda hiçbir onayım ve bilgim ol...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İki gündür sürekli kopma ve internet sayfalarının açılmama sorunu yaşıyoruz. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor, sayfalar yüklenmiyor ve aldığımız hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ocak 2025 tarihinde, Turkcell bölge sorumlusu olarak tanıtılan bir kişiyle yaptığım görüşme sonucunda, 65 yaş üzeri yakınımın kimlik numarası kullanılarak yeniledim. Bu kişi, bu yöntemle sözleşmemi yenilersem aylık ödemelerimin düşeceğini ve internet hız...

11 Aralık 2025 günü binamıza başka bir eve internet bağlamak için gelen Superonline bayisinde çalışan z** hanım diye birisi kapımızı çaldı. İnternet kampanyaları olduğunu söyledi. Fiberde efsane fırsat günleri 50 Mbps internet 550 TL 100 Mbps internet 580 TL. Ve bina yöneticisi olduğum için yönetici...

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an evimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün 06.01.2026 tarihinde saat 00.00 itibarıyla biteceğini bugün 12.49’da tesadüfen öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve taahhüdümün bittiğinden haberim yokken, internet...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt süresi ve ücret konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Ekim veya Kasım ayında Superonline tarafından telefonla arandım ve o dönem kullandığım 100 Mbps paketim, TV kampanyası kapsamında 1000 Mbps hıza yükseltildi. Bu görüşmede 24 aylık taahhü...

Turkcell Superonline 51393502 numaralı ev interneti aboneliğimin yıllık taahhüt bitiş tarihi 13.12.2025 olmasına rağmen, online işlemler üzerinden yaptığım işlem ve sonrasında çıkan faturalandırma nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Kasım tarihinde online işlemlerden aboneliğimi uzattığımı dü...

Turkcell ile yaklaşık iki ay önceye kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandığım ev interneti ve TV+ aboneliğimde, son dönemde paket kapsamında olan bazı içeriklere artık erişemediğimi ve daha önce kullanabildiğim bazı özellikleri kullanamadığımı fark ettim. TV+’ı satın alırken 24 ay sabit fiyat ü...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde yaşadığım taahhüt sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sözleşmem bitmeden önce Türk Telekom tarafından arandım ve aylık 450 TL olan faturamın 700 TL’ye çıkacağı, ancak internet hızımın ve tüm TV kanallarımın aynı şekilde devam edeceği bilgis...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. Eylül ayında, online işlemler üzerinden “kampanyanın bitmesine 1 ay kala 1 ay ücretsiz, devamındaki 12 ay ücretli” kampanyasına katıldım. 1000 Mbps + TV hizmeti kullanıyorum. Bu kampanyaya göre bir aylık sürenin tamamen ücretsiz olması gerekirken, Aralık ayı f...

Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve uzun süredir 25 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken dün arandım ve yeni taahhüt için yaklaşık yüzde 52 zamla aylık 505 TL gibi bir ücret teklif edildi. Yıllardır müşteriniz olmama r...

2025 yılı Ağustos ayında Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan "online’a özel" kampanyalardan "İlk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 500 TL" olarak belirtilen Limitsiz 100 Mbps fiber internet kampanyasına, Antalya Muratpaşa’daki adresim için abone oldum. Başvuru sonrasında Turkcell TİM yetkilisi ...

Superonline ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemek istediğimde, benden 750 TL taahhüt yenileme ücreti talep edildi. Hâlihazırda ödediğim aylık fatura tutarı 530 TL ve sadece taahhüdümü yenilemek istememe rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı hem yüksek hem de haksız buluyorum. Yaklaşık bir ...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar bağlantımda ciddi bir sorun yoktu. Ancak taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay 20 gün kala hem fiyatta ciddi bir artış istendi hem de internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Esenyurt/İstanbul’daki adresimd...