Sürat Kargo Yanlış Evde Yok İşaretiyle Teslimatı Reddetti

Alper

08 Şubat 16:53

320

İstanbul Kartal Soğanlık’ta ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile ilgili 21620632271032 takip numaralı kargom cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde “evde yok” şeklinde işaretlenip teslim edilmemiş görünüyor. O gün kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde binaya ya da daireme Sürat Kargo görevlisinin hiç gelmediğini açıkça görüyorum. Aynı gün üç farklı kargo firması ayrı ayrı gelip teslimat yapabildiği halde, Sürat Kargo görevlisinin beni bulamamasını kabul edemiyorum.

Cumartesi günü yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtımı yapan personelin şubenin kapanma saatini bekleyip yaklaşık 19.30 sularında “evde yok” şeklinde işaretleme yaptığını öğrendim. Ne zile basıldı, ne telefonla arandım, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, aracında bulunan GPS kayıtlarının kontrol edilerek gerçekten adrese gelip gelmediğinin tespit edilmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca 21620632271032 takip numaralı kargomun pazartesi günü sabah ilk dağıtımda, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Melisa

Sürat Kargo

09 Aralık 2025 13:00

657

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargonun teslim edilmemesi hem de telefon görüşmelerindeki üslup nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri 46432244613143 takip numaralı kargomun İstanbul Kartal Gümüşpınar Mah. Limon Sok. No:25 Daire:1 adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargon...

kargom-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-kotu-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-kotu-iletisim-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Şubeye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatih

Sürat Kargo

28 Eylül 2025 22:18

759

62160136333123 takip numaralı kargomun Kartal Soğanlık şubesine ulaştığı bilgisini aldım. İlk dağıtıma çıktığında okulda olduğum için güvenlik görevlisi tarafından geri gönderildi. Sonrasında güvenliğe kargomun geleceğini bildirdim ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargomu...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Nişantaşı Şubesinde Teslim Edilmeyen Paket Ve Yetersiz İletişim

Filiz

Sürat Kargo

17 Ocak 17:01

417

Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Personelin Keyfi Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

Emirhan

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 14:30

229

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14021030692132 takip numaralı kargom dağıtıma çıktığı gün, dağıtımı yapan personel beni arayarak evimin yakınlarında olduğunu, adresi tam bulamadıklarını ve kendisine tarif etmemi istedi. Adrese yeni taşındığım için net ...

Sürat Kargo Yanıltıcı Evde Yoktunuz İddiası Ve Teslimat Sorunu

İrem

Sürat Kargo

24 Aralık 2025 16:56

226

Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden 24240159182031 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisinin ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Aynı gün farklı firmalardan ...