Superonline Statik IP alacak

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayı faturamda sehven iki adet statik IP ücreti yansıtıldı. Bu fazla kesintiyle ilgili, daha fatura kesilmeden önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak statik IP'nin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işlemini gerçe...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır port yönlendirme işlemini yapamıyorum. Bağlantım Muğla Bodrum Konacık bölgesinde ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Cgnat arkasında olduğum için port yönlendirme yapılamadığını öğrendim ve bu nedenle internetimi ihtiyacım olan şekilde kullanamıyo...

İzmir Menemen 9 Eylül mahallesinde Turkcell Superonline’dan satış temsilcisi üzerinden eve internet hizmeti aldım. Yaklaşık 1 haftadır port yönlendirmesi yapabilmek için uğraşıyorum ancak dış IP’ye erişimim olmadığını ve bunun kasıtlı olarak engellendiğini görüyorum. İnternetteki yorum ve şikayetler...

Turkcell Superbox MF297D cihazını Turkcell bayisinden aldığım günden beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz sık sık internete hiç bağlanmıyor ve uzun süre boyunca internete giremiyorum. Hem Superbox bağlantım, hem de üzerinde kullandığım statik IP nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür, Battlefield 6 oyununu oynarken ea sunucularına erişim problemi yaşıyorum. Özellikle Superonline kullanıcılarında yaygın olan bu sorun nedeniyle oyuna giriş yapamıyor veya sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun ç...

Superonline abonesi olarak bir süredir internet bağlantımda ciddi bir teknik problem yaşamaktayım. Tarayıcıda genel internet kullanımı normal görünse de, Battlefield 6 ve fc 26 (FIFA 26) gibi çevrim içi oyunlara sunucu bağlantısı kurulamamaktadır. Yaptığım incelemeler sonucunda tarafıma 100. X ile ...

Superonline ADSL hizmetimde statik IP değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem için ek ücret ödedim. Başvuruyu yaptığımda, hemen yeni bir statik IP alabileceğim söylendi. Ancak işlem yapıldıktan sonra mevcut kullandığım IP tekrar tanımlandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir IP...

On yılı aşkın süredir iş yerimde Superonline HDL müşterisiyim. Statik IP kullanıyorum. 22 Eylül’de bir hacklenme yaşadım ve Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bunu belirttim. IP numaramın değiştirilmesi gerektiğini, yoksa çok büyük bir güvenlik açığım olduğunu ve tekrar hacklenebileceğimi söy...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 18 Ağustos tarihinde statik IP ile ilgili yazılı bilgi almak için hem İstanbul’daki şubenize gittim hem de o günden bugüne her gün müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak her seferinde altyapı çalışmaları nedeniyle bu bilgiyi veremeyeceklerini ilettile...

08/08/2025 tarihinde Superonline kurumsal internet hizmetimiz için statik IP talebinde bulunduk. Ticaret odası tarafından istenen statik IP bilgisinin tarafımıza e-posta yoluyla iletilmesini bekliyoruz. Konuyla ilgili 183030374 numaralı kayıt üzerinden toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım v...

Statik IP'li fiber hizmetimde mail sunucusu kurdum ancak mail gönderimi sağlayamıyorum. 587, 465 ve 25 portlarını, mail sunucusu kurduğum makinenin adresine yönlendirdim. Postfix ile mail gönderimi sağlamaya çalıştığımda (örneğin herhangi bir Gmail hesabına), benim IP adresimden çıkan 25 portu karşı...

Cgnat ip havuzundan çıkarın beni lütfen. Capri merkezinin bu konuda hiçbir bilgisi olmaması çok ilginç gerçekten. Dışarıdan kendi evime erişemem çok ilginç. Beni statik ip için zorlamanız daha da ilginç. Daha evimde istediğim odada internet alamıyorum. Bari bırakın özgürce internete açılalım.

Turkcell Superonline kullanmaktayım. Beni Cgn havuzundan çıkarmıyorlar. Çıkarmanın tek yolu Statik ip almam gerekiyormuş. Cgn havuzuna otomatik girmişim. Ellerinde olan bir şey değilmiş. Halbuki önceki internet sağlayıcımda böyle bir problem ile hiç karşılaşmadım. En kısa sürede üzerimde bulunan Sup...

Superonline İnternet kullanıyorum. Dün gece ping sorunundan ötürü modemi resetleme kararı aldım. Modemi resetledikten sonra oynadığım web tabanlı veya herhangi online oyunda EU sunucularına bağlanamadım. Chatgpt aracılığıyla da sorunu çözmeye çalıştığım da, ıp adresimin kara listeye alındığını öğren...

Turkcell Superonline'a abone olalı daha bir hafta oldu. Ancak ilk aşamadan itibaren kesinlikle IP kamera ve ekran paylaşımı, IPTV gibi uygulamaları kullanamıyorum. Kısıtlama ve bant daralması getirildi. Mail attığımda, 181341264 şikayet numarası ile bunun şirket politikası gereği olduğunu ve statik ...

Online oyun oynuyorsanız Superonline ile yaşanan bitmeyen yurt dışı bağlantı sorunları nedeniyle 10 saattir konsolumdan hiçbir şekilde online oyun oynayamıyorum. Nat bağlantı hatası alıyorum. Geçen sene de Superonline kullanıcıları olarak toplu şekilde bu sorunu yaşamıştık. Müşteri hizmetleri bu kon...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetini, daha önce yaşadığım modem kaynaklı sınırlamalar nedeniyle kendi modemimle kullanmaya başladım. İlk etapta her şey sorunsuzdu, ancak son iki gündür ciddi hız problemleri yaşıyordum. Yaptığım testlerde bu sorunun statik IP hizmetinden kaynaklandığı...

Superonline'ı uygun fiyatıyla tercih ettim ancak daha sonrasında, norm olması gereken IP hizmetini farklı bir şekilde CGNAT havuzundan sağladığını öğrendim. Bana statik IP alırsam bu havuzdan çıkabileceğimi söylediler. Çıktım da ancak buna rağmen CS2, Valorant gibi oyunlarda ani ping dalgalanmaları ...

Merhabalar Turkcell Superonline kurumunda online hizmetlerden statik IP satın aldım. Satın alma sırasında bir hata oluştuğu için tekrar satın al dedim. Bu işlem sonucunda iki defa statik IP bilgi mesajı geldi. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim. Bana dönüş olarak bunun iki defa faturalandırıl...

Superonline abonesiyim, CGN IP havuzundan çıkmak istiyorum, imkansız. Derdimi çağrı merkezine anlatamıyorum, ayrıca statik IP adresi de satın almak istemiyorum. Konuyla ilgili, çağrı merkezi dışında bir muhatap yok. Çağrı merkezi yetkilileri de bana port değiştirmemi öneriyorlar. Konuyu anlatamadım ...

Superonline'dan bugün yeni internet bağlattım. Sistem cgnat havuzundan IP veriyor. Bu yüzden port yönlendirme ya da tetikleme kullanılamıyor. Statik IP de satin almak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım sorunumu bile anlamıyorlar, teknik ekibe yönlendirilmeyi talep ettim, öyle bir süreçleri yok...

PlayStation 5 aldım 50 bin TL'ye ama oyuna giremiyorum. Statik IP istiyor ve benden aylık 130 TL istendi, çok ayıp. Zaten sizin müşterinizim, açmanızı istiyorum. Ücretsiz yoksa başka bir internetle anlaşma yapacağım. Çok yazık, zaten yıllardır sizin üyenizim. Neden bir ücret talep ediyorsunuz, anlam...

Sabit IP sorununu bir türlü çözemediniz. Çalışanlarınızın bilgi eksikliği nedeniyle aradığımda sorularıma yanıt alamıyorum. Bu durum, hizmet kalitenizin yetersiz olduğunu gösteriyor. TurkNet Gaziantep'e geldiğinde geçmeyi düşünüyorum çünkü şu anki hizmetiniz maalesef yetersiz.

Superonline size CGNAT havuzundan IP veriyor. Bu yüzden port yönlendirme ya da tetikleme kullanılamıyor. Bunun için statik IP almanız lazım, bu da internete girdiğinizde aynı IP ile bağlanmanızı sağlayarak sizi saldırılara açık hale getiriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp port yönlendirme istediğiniz...