Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil: IP Bloğu Nedeniyle VPN Yasaklı Şirket Sistemlerine Erişemiyorum

23 Mayıs 20:21244

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini Home office olarak yabancı bir firma için çalışırken kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır iş yerimizin sistemine VPN harici erişim sağlayamıyorum. Sebebinin, bağlantımın bulunduğu IP havuzundan kaynaklandığını öğrendim ve çalıştığım firmada VPN kullanmak kesin olarak yasak olduğu için işime devam edememe riskiyle karşı karşıyayım.

Bu nedenle, 12354217 numaralı hizmetime ait bağlantımın, iş yerimin sistemlerine VPN’siz erişimi mümkün kılacak şekilde teknik olarak hangi yöntem uygunsa o doğrultuda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sorun mesleki kariyerimi ve gelirimi doğrudan olumsuz etkileyecek. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

23 Mayıs 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Baran
25 Mayıs 08:26

Merhaba. Halen dönüş alamadım?

1 Haziran 16:23

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.06.2026 – 16.23'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Baran
1 Haziran 17:01

Merhaba, mülakattaydım açamadım kusura bakmayın.

3 Haziran 13:19

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline İnternet Erişim Sorunu Hakkında

3 Kasım 2023 14:24971

Merhaba, Birkaç gün önce şikayet oluşturmuştum fakat böyle bir sorun dediniz ve talebi kapattınız. Fakat halen aynı so...

1 Yorum

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama

27 Mart 22:02238

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür evimde internet kesinlikle yok. Home office çalışan...

1

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

24 Aralık 2025 21:00813

Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihind...

1 Yorum

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

22 Kasım 2025 19:381.059

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri