Turkcell Yanıltıcı Sözleşme Ve Hukuk Bürosunun Haksız Avukatlık Ücreti Talebi

Şirketimiz ile Turkcell Dijital İş Servisleri arasında Aralık 2025’te 50 GB yedekleme hizmeti için sözleşme imzalandı. Bu sözleşme, Turkcell saha personeli B*** Hanım’ın “alt indirim” adı altında hizmetin bir ay sonra iptal edileceğini söylemesi üzerine kuruldu. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı için sözleşmeyi talep etmediğimiz bir hizmete güvenerek imzalamış olduk.

Talep etmediğimiz bu hizmet için önce yaklaşık 40 TL, ardından 160 TL ödeme yaptık. Buna rağmen “artık fatura gelmeyecek” denilmesine karşın faturalandırma devam etti. Durumu Turkcell kurumsal yetkilisi K***** Hanım’a ilettik ve sözleşme Ocak/Şubat 2026 döneminde Turkcell tarafından iptal edildi. Ayrıca saha personeli, 2.000 TL’nin üzerindeki bakiye borcun alınmayacağını açıkça ifade etti ve ilgili faturalar iade edildi.

Tüm bunlara rağmen Ece Hukuk Bürosu, herhangi bir geçerli alacağa, mahkeme kararına ya da icra takibine dayanmayan yaklaşık 2.000 TL’lik tutarı bu kez 6.400 TL civarına çıkarıp “avukatlık masrafı” adıyla tarafımızdan tahsil etmeye çalışmaktadır. Mevcut olmayan bir borç için bu şekilde baskı kurulmasını kabul etmiyoruz. Büro çalışanlarının telefon görüşmelerinde “lan”, “lun” gibi ifadeler kullanarak bağırması da hem saygı sınırlarını hem de mesleki etik kurallarını açıkça ihlal etmiştir.

Tüm görüşmeler, karşı tarafa önceden bildirilerek ses ve görüntü kaydıyla kayıt altına alınmıştır. Talep edilen bu bedeli ödemeyeceğiz. Turkcell’in, kendi personelinin yanıltıcı beyanlarıyla kurulan bu sözleşme nedeniyle ortaya çıkan haksız tahsilat girişimlerine derhal son vermesini, iptal ve iade bilgilerinin ilgili hukuk bürosuna net biçimde iletilmesini ve tarafımıza yöneltilen tüm haksız taleplerin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyoruz. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunma, Baro’ya ve BTK’ya şikayette bulunma ve doğabilecek zararlar için tüm yasal yollara başvurma hakkımızı kullanacağımızı şimdiden bildiriyoruz.