Superonline randevu

12 Eylül’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için bir kez ekipler geldi ancak teknik bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamadılar ve tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. O günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede ra...

Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet hızım çok düşük ve bu nedenle teknik servis bekliyorum. Bugün teknik servis ekibiyle iletişime geçtiğimde, 10 dakika içinde adreste olacaklarını söylediler. Fakat ben adreste ancak 20 dakika sonra olabileceğimi ilettim. Teknik servis ...

14 Eylül tarihinde Ankara Mamak’tan Altındağ’a internet taşınma talebinde bulundum. Başvurumu yaparken 2 iş günü içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internet hizmetim taşınmadı ve bağlantım tamamen kesildi. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak ka...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...

12 Eylül’den bu yana Superbox modemimin teslimatını bekliyorum. İstanbul/Küçükçekmece adresime yapılacak teslimat için defalarca randevu oluşturdum, ancak her seferinde belirtilen saatte gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik teslimat ekibi, bilgi verilmediğini iddia ederek sürec...

05.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Sadece "Sizi arayacaklar, randevu için bilgilendirme yapılacak" şeklinde bir yanıt...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için iki gündür bekliyorum. Randevu günü gelinmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde ilgileneceklerini söylediler ancak halen bir çözüm sunulmadı ve kurulum...

Superonline Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık 1 haftadır ekipleri bekliyorum. Başvurumun ardından sadece arandım ve randevu alınacağı söylendi, fakat daha sonra kimse tarafından bilgilendirilmedim ya da aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, geri aranacağım beli...

13.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’indeki adresim için Superonline TV+ başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen, ürün kurulumu için kimse gelmedi. Bugün saat 12.15’e randevu verilmişti ancak gelen olmadı. Bu nedenle dışarı çıkmam gerekirken evde beklemek zorunda kaldım....

Superonline İzmir Buca bölgesinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak başvurumun üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bayi tarafından randevu için aranmıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş alama...

11.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolacak olmasına istinaden, 10.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek (müşteri numaram 5294**69) 12 ay kalma sözüne Online'a Özel İnternet/TV+ Kampanyası'na geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, bu konuyla ilgili olarak TV+ kuru...

12 Eylül'den bu yana Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde düzeltileceğine dair mesaj aldım. Ancak araya hafta sonu girdi, gelen giden olmadı. Pazartesi günü arandım ve altyapıdaki sorunun düzeltildiği, kontrol etmem istendi sö...

Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve bağlantı için verilen randevu tarihinde hizmet sağlanmadı. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde 4 gündür bekliyorum, ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde tarafıma yardımcı olunmadı ve randevunun istenilen saatte verilemeyeceği belirtildi....

03.09.2025 tarihinde Ordu Fatsa Ayazlı Mahallesi Akyol Sokak adresimde Turkcell Superonline aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine ve yasal sürenin iki katı süre dolmasına rağmen modem kurulumu için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağdur olmama rağmen ...

02.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen (bugün 17.09.2025), kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fa...

5772**27 Müşteri numaralı Superonline internet aboneliğim 10 eylülde başladı. 12 Eylül itibariyle internet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum 48 saat içinde ekiplerin gelip arıza ile ilgileneceği söylendi fakat 15 Eylül sabahında ekipler tarafından ancak arandım çalıştığı...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Superonline 100 Mbps fiber ev interneti hizmetini Atayurt Mahallesi, Yapracık TOKİ Konutları 4. Bölge Daire:35, Etimesgut/Ankara adresimize bağlattık. Ancak ertesi gün akşam saatlerinde "internet yok" uyarısı ile bağlantımız tamamen kesildi ve interneti kullanamaz hale g...

13 Eylül tarihinde Superonline Fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 12593133). Ancak başvurumdan bu yana kurulum için randevu alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve bana yardımcı olunmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kartal, Soğanlık ...

Superonline nakil işlemim vardır. 12 güm olmasına rağmen randevu için arayan soran gelen hala olmadı. Superonline pişmanlıktır. Hem en pahalı servis sağlayıcı hem de en kötüsü. Çağrı merkezi tarafından 11 tane kaydım var sürekli bayiye mail atılıyor. Ne arayan neden aradığımızda telefonu açan var

Turkcell Superbox limitsiz paket başvurumu 7 gün önce, Pazartesi günü yaptım. İzmir Aliağa Karakuzu Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

Yaklaşık 1 ay önce internet için Superonline'a başvurdum. Kurulum ekibi geldiğinde evde fiber internet kablosu olmadığını başka bir ekibin gelip kablo çekeceğini sonra kurulum ekibinin geleceğini söyledi. O günden bu yana 1,5 ay geçti, fiber kabloyu çekmeleri için her aradığımda gün içinde aranacaks...