to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online'a Özel Fiber Hı...zları Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps hızındaki limitsiz tarifeye başvurud
İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’ndeki adresimize İznet üzerinden Superbox bağlantı kurulumu için başvuruda bulunduk. Yakla...şık iki gündür randevu verildiği halde kimse gelmediği gibi, bize net bir dönüş de yapılmıyor. İlk olarak iki gün önce eşimi arayıp kurulum için geleceğini söyleyen ekip, eşimin k
Superonline internet aboneliğimin yazlık adresime taşınması için 11 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. 13 Ağustos gün...ü 10:00–12:00 saatleri arasına randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen süreçle ilg
Turkcell Superonline üzerinden 2 TB Superbox aboneliği başvurusu yaptım. 24 Ağustos 2026 tarihinde kurulum için eve geld...iler ancak yanımda kimlik kartım olmadığı için işlemi yapamayacaklarını, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Ertesi gün ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra bir sonraki
Turkcell Superonline’dan Bursa Osmangazi’de bulunan adresim için 13 Ağustos’ta fiber internet nakil başvurusu yaptım. An...cak bugün 27 Ağustos olmasına ve aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip internetimi bağlayan olmadı, herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline’dan fiber 100 Mbps ev interneti için başvurumun ardından 19.08.2026 tarihinden bu yana Bursa Osmang...azi’deki adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma ne bir randevu tarihi verildi ne de kurulumla ilgili bilgilendirici bir çağrı yapıldı. Her gün müşteri h
Superonline ev interneti için 6’sında başvuru yaptım, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dö...nüş yapılmadı. Daha sonra da “size ulaşamadık” denilerek başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Oysa bu süre boyunca telefonum açıktı ve aranmadım. İptal edildiğini öğrendikten son
21.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizm...etimde ciddi sorun yaşıyorum. Günlerdir doğru dürüst ne internete girebiliy
Turkcell Superonline sabit internet ve TV aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 13.08.2026 tarihinde 5445**48 numaralı aboneliğimin Kocaeli İzmit’teki eski adresimden yine Kocaeli İzmit’teki yeni adresime nakledilmesi için başvuru yaptım. O günden bu yana int
Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü modemim normal bir şekilde çalışır...ken hiçbir müdahalem olmamasına rağmen internet ışığı bir anda kırmızı yanmaya başladı, modem açık olmasına rağmen internete erişemez hale geldim. Pazartesi günü Turkcell Superonl
"İlgili yaklaşım için teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım ve tarafıma 24.08.2026 tarihinde saat 11:00 için... kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir gerekçe gösterilmeden gelen ekip olmadı. Aynı gün saat 13:00 civarında arandığımda, yakınlardalarsa hemen eve geç
Turkcell Superonline üzerinden evime ev interneti bağlatmak için 14.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu ya...na bağlantı kurulmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve net bir randevu tarihi verilmedi. Başvuru sonrasında 14 Ağustos Cuma günü arandım ve ertesi gün gelebileceklerini söylediler. Ç
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 19.08.2026 tarihinde taşıma talebi oluştur...dum. Aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen fiber internet taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell ile 3 kez telefon gö
1269141475 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemleri kapsamında Türk Telekom ekipleri, yeni adresimdeki... altyapı hazırlığını 19 Ağustos 2026 tarihinde eksiksiz tamamladı. Buna rağmen Turkcell tarafıma rızam dışında sistem üzerinden 24 Ağustos 2026 ve 26 Ağustos 2026 tarihlerine rande
"Gecikmeli de olsa aranıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Turkcell Superonline abone yenileme döneminde defalarca kez aranarak abonel...iğimi sürdürmem için ikna edildim ve hızımı artırmak için tarifemi yükseltt
Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğimin taşınma işlemi için yeni adresimde Ankara Keçiören ilçesinde kur...ulum bekliyorum. Ancak taşınma sonrası verilen randevu tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor ve bu kadar basit bir taşıma işleminde bu kadar geç tarih verilmesini kesinlikle kabul ede
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden evime yeni internet kurulumu için telefonla başvuruda bulundum. Arad...an bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte en az 10 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı
"İşlemim yapıldı ve internet hizmeti almaya başladım. Yetkililer tarafından aranarak özür dileklerini de aldım. Teşekkür ederim"
11 Ağustos tarihinde Superonline’ın 1000 Mbps 800 TL modem dahil kampanyasına online olarak başvuruda bulundum. Başvurum...la ilgili tarafıma yalnızca “başvurunuz alındı” şeklinde bir SMS gönderildi ve mesajda müşteri numaram 13373675 olarak iletildi. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Turkcell Superonline’dan Pazar günü Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Randevu ve...rdiler ancak verilen randevu tarihinde hiçbir şekilde gelinmedi. Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ama bugüne kadar
Superonline fiber ev internetim 22 Ağustos Cumartesi gününden beri kendi kendine kesildi ve o günden bu yana bağlantı al...amıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin benim için ne kadar kritik olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hala bir çözüm sağlanmadı ve ancak Perşembe gününe, yani 5 gün sonras
Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 17 Ağustos’tan önce nakil talebi oluşturdum ve tarafıma ...21.08.2026 tarihine, 13:30–15:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, ne arayıp haber verildi ne de randevu güncellendi. Bu süreçte müşteri hi
23.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan TP-Link hx 520 Mesh Kampanyası 1000 Mbps limitsiz tarifesi için başvuruda ...bulundum. 24.08.2026 tarihinde saat 05:30’da kurulum için gelen ekip, binadan sinyal alamadıklarını ve kutuda arıza olduğunu söyleyerek işlemi yapmadan ayrıldı, ertesi gün tekrar g
Başlık: Turkcell Superonline ve Planet Europe ecm Mağduriyeti – Gelmeyen Servis ve Haksız Cayma Bedeli Şikayet Detayı: T...urkcell Superonline ev interneti hizmetim 24.08.2026 saat 12:00 itibarıyla tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi bölgesine bakan Planet E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
