Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumunda Söz Verilen Süre Aşımı Ve Randevu Belirsizliği

32

Superonline’dan taahhütsüz yalın VDSL başvurusu yaptım ve taşınma talebimi 09.09.2026 tarihinde ilettim. 10.09.2026 tarihinde internet aktivasyonumun yapıldığı bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ yeni adresimde kurulum yapılmadı.

Bursa Yıldırım Mollaarap Mahallesi 6. Gür Sokak No:24 Daire:2 adresimde internet kurulumunu bekliyorum. Uygulamanızda 2–4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı yazmasına rağmen bu süre çoktan doldu. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı verilmedi, sadece “tamam” denilerek geçiştiriliyorum.

Kurulum sürecinin daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek internetimin aktif şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

1 Destek
17 Eylül 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kurulumu Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Veriyor

9 Ekim 2025 00:01316

Turkcell Superonline üzerinden Konak Yenidoğan Mahallesi’indeki adresim için internet bağlantısı başvurusu yaptım. 48 sa...

İptal Sonrası Boş Port Yokluğu Ve İnternetsiz Kalma

85

Turkcell Superonline VDSL 24 Mbps aboneliğimi 9 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı adreste ...

Sözleşme Fiyatı Dışında Fatura Kesilmesi Ve Mağduriyet

3 Aralık 2025 08:48323

Turkcell Superonline aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10.08.2025 tarihinde sözleşmem bittiği...

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri