to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda Söz Verilen Süre Aşımı Ve Randevu Belirsizliği
Superonline’dan taahhütsüz yalın VDSL başvurusu yaptım ve taşınma talebimi 09.09.2026 tarihinde ilettim. 10.09.2026 tarihinde internet aktivasyonumun yapıldığı bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ yeni adresimde kurulum yapılmadı.
Bursa Yıldırım Mollaarap Mahallesi 6. Gür Sokak No:24 Daire:2 adresimde internet kurulumunu bekliyorum. Uygulamanızda 2–4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı yazmasına rağmen bu süre çoktan doldu. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı verilmedi, sadece “tamam” denilerek geçiştiriliyorum.
Kurulum sürecinin daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek internetimin aktif şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Alıştıkları cevap; değerli müşterilerimiz gerekli inceleme yapıldıktan sonra en kısa sürede size dönüş yapacağız dır. Fakat en kısa süre 2 gün sonramı yoksa 3-4 gün sonra mı olur bilinmez. Ulaştırma Bakanlığı da şu şikayetvar.com u takip etse insanların nasıl mağdur edildiğini görür fakat koltuğuna yapışan birileri koltuktan olma korkusundan dolayı insanların mağduriyetini görmüyorlar.