to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden 100 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızına sahip internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür g...ünün her saatinde oyunlarda ve sesli görüşmelerde ciddi ping artışları ve paket kaybı yaşıyorum. İlginç olan, internet hiç kopmamasına ve hız testlerinde indirme/yükleme değerlerim
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Başlangıçta yaklaşık 55 MS ping ile hem Almanya he...m de Türkiye sunucularında oyun oynuyordum, Türkiye sunucusunda 55 MS almam zaten başlı başına garip olmasına rağmen oyun deneyimim genel olarak sorunsuzdu. Yaklaşık 1 ay önce bir
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde eylül ayının sonlarından bu yana ciddi hız... düşüklüğü ve performans sorunu yaşıyorum. Evimde tek bir modem ve tek hat kullanıyorum, tüm sorun bu hat ve modem üzerinden yaşanıyor. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testle
Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden taahhütlü bir paket için onay verdiğim halde, bana onayladığım dışında fark...lı bir paket tanımlandığını öğrendim. Ben 24 ay taahhütlü ve Samsung hediyeli bir pakete onay vermişken, sistemde 14 aylık bambaşka bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. B
Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık iki ay önce bölgemde birkaç gece üst üste yap...ılan bakım çalışmalarından sonra bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bakım öncesinde gayet stabil olan bağlantımın hem ping değerleri arttı hem de düzensiz kopmalar başla
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır özellikle çevrim içi oyunlarda hissedili...r ve sürekli bir ping artışı yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanıyorum, bilgisayarım ile modem arasındaki gecikme 0,3 MS ve herhangi bir paket kaybı yok. Bu nedenle sorunun donanımı
Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Cs2 oyununda Avrupa sunucularına yıllardır 34–36 MS civarında ping alırke...n, yaklaşık bir haftadır 57–61 MS aralığında ping almaya başladım. Paket kaybı ve jitter sorunum bulunmuyor, bağlantı kararlı olmasına rağmen gecikme bariz şekilde artmış durumda.
"Şikayetimiz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler aynı hızlı adımları her zaman bekliyoruz."
Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps / 50 Mbps paket kullanıyorum ve son y...aklaşık iki haftadır özellikle bilgisayarımda Ethernet ile bağlı olmama rağ
"Çözüm odaklıydı"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hız taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Ancak uzun süredir yaşadığım bağla...ntı sorunları nedeniyle aldığım hizmetten ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İnternet hız testi yaptığımda, özellikle kablolu bağlantıda 800 Mbps ve üzeri, kablosuz bağlantıda is
Turkcell Superonline 1000 Mbps download, 50 Mbps upload fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür özellikle ...çevrim içi oyunlarda hissedilir bir ping artışı yaşıyorum. Ayrıca kablolu bağlantı kullanıyorum ve bilgisayarım ile modem arasındaki gecikme değeri 0,3 ms ve herhangi bir paket kay
"Dünden beri oynuyorum galiba düzeltildi bir sorun yok. Bilgilendirmek istedim. Teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmadı ve süreç boy...unca ciddi şekilde mağdur edildim. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir kurulum için gelen olmadı, verilen sözler tutulmadı. Müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her sefer
Turkcell Superonline üzerinden fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine rağmen aldığım hız hiçbi...r zaman vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 600 Mbps civarında çıkıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu so
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma ve ciddi verim kaybı yaşıyorum. İstanbul Çekme...köy’deyim ve günün hangi saatinde internete bağlanırsam bağlanayım stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman maksimum 40–50 Mbps hız alabiliyo
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimde, yeni taşındığım adreste nakil işleminden sonra sür...ekli ping ve packet loss sorunları yaşamaya başladım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlarda ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren uygulamalarda ani ping yükselmeleri ve
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. İzmir Karşıyaka’da özellikle akşam saatlerinde, yani trafiğin yoğun... olduğu zamanlarda Youtube.com kullanırken ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1080p çözünürlükte bile videolar sürekli durup arabelleğe alıyor, kısa bir süre normale dönüp sonra ye
Turkcell Superonline ev internetimi ZTE H3600P modem ile kullanıyorum ve birkaç gündür günün her saatinde çevrimiçi oyun...larda ani ping ve jitter yükselmesi, paket kaybı sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken ping değerim anlık olarak fırlıyor, jitter yükseliyor ve bu da oyun deneyimini tamamen bozuyor.
Superonline ev internetime geçtikten sonra, bağlantıyı bağlattığımdan beri yaklaşık 10 gündür sürekli kopma, paket kaybı... ve jitter sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için özellikle çevrim içi oyunlarda ve gerçek zamanlı uygulamalarda ciddi gecikmeler oluyor, oyun oynamak ner
Yaklaşık 2 seneye yakındır Turkcell Superonline 1000/50 Mbps Fibernet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yayınlarımda sürekli drop oluyor, çevrim içi oyunlarımda ping çok yükseliyor ve internet hızım da taahhüt ettiğim paketin çok altında kalıyor. Bu sebeple müşt
19 Ekim saat 12.14’te Turkcell’in resmi numarasından bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, adıma kayıtlı... iki adet hat göründüğünü, bunlardan birinin boşta olduğunu söyleyerek fazladan olan hattın iptal edilmesini isteyip istemediğimi sordular. Ben de yalnızca tek bir Superonline ev i
"Teşekkürler sorun kısa sürede çözüldü"
26.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi için yeni kurulum başvurusunda bulundum. A...ncak o günden bu yana yaklaşık 1 aydır kurulum bir türlü tamamlanmadı ve ciddi anlamda mağdur edildim. İlk verilen randevu gününde işlerimi iptal edip evde beklerken, ekiplerin tr
Superonline üzerinden Samsun İlkadım adresimde kendi adıma kayıtlı olan 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaş...ık 4 gündür, özellikle çevrim içi oyun oynadığım sırada çok ciddi paket kaybı ve kopma sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında paket kaybı anlık olarak yüzde 40–50 seviyelerine çıkıyor, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
