Superonline Avrupa Oyun Sunucularına Yüksek Ping Ve Routing Sorunu

Superonline 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Cs2 oyununda Avrupa sunucularına yıllardır 34–36 MS civarında ping alırken, yaklaşık bir haftadır 57–61 MS aralığında ping almaya başladım. Paket kaybı ve jitter sorunum bulunmuyor, bağlantı kararlı olmasına rağmen gecikme bariz şekilde artmış durumda.

Modemi yeniden başlatmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. 1.1.1.1 adresine tracert testi yaptığımda, ilk ağ noktalarında 14–15 MS olan gecikmenin Tata Communications omurgasına geçişte 59 MS’ye, Frankfurt noktasında ise 62 MS’ye çıktığını görüyorum. Buna karşın Google’ın 8.8.8.8 DNS adresine 29–30 MS civarında ulaşabiliyorum. Bu nedenle sorunun erişim probleminden ziyade, yurt dışı ağ yönlendirmesi (routing) ve özellikle Avrupa yönündeki omurga tercihleriyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturup geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun halen devam ediyor. Yurt dışı ağ yönlendirmemin, özellikle Avrupa oyun sunucularına giden trafiğimin teknik ağ ekibiniz tarafından detaylı olarak incelenmesini ve gecikmeye neden olan routing tercihlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir stabil olarak aldığım ping değerlerine yeniden ulaşmak istiyorum. Gerekirse farklı omurga sağlayıcı tercihleri veya optimizasyon yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.