Oyun Deneyiminde Sürekli Ping Artışı Ve Paket Kaybı Sorunu

Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps / 50 Mbps paket kullanıyorum ve son yaklaşık iki haftadır özellikle bilgisayarımda Ethernet ile bağlı olmama rağmen oyun oynarken ciddi ping artışı ve packet loss sorunları yaşıyorum. İnternet hızım yüksek görünse de bağlantı stabil olmadığı için oyun deneyimim bozuluyor.

Önceki modemimde bu sorun kesinlikle yoktu, sonra bufferbloat ve packet loss problemleriyle karşılaşmaya başladım. Bu nedenle sorunun özellikle kullanılan modemden ya da hat üzerindeki yanlış bir yapılandırmadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak aynı problemler bugün de devam ediyor. Hız testlerimde indirme ve yükleme hızlarım yüksek görünmesine rağmen, ping ve paket kaybı nedeniyle bağlantı kalitesi tatmin edici değil.

Bu nedenle hattım ve modem üzerinde gerekli teknik kontrollerin ayrıntılı şekilde yapılmasını, sorunun kaynağının tespit edilerek bağlantımın oyun oynanabilir, stabil ve düşük gecikmeli bir hale getirilmesini talep ediyorum.