Superonline’da Uzayan Oyun Rotası Nedeniyle Sürekli Yüksek Ping Şikayeti

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır özellikle çevrim içi oyunlarda hissedilir ve sürekli bir ping artışı yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanıyorum, bilgisayarım ile modem arasındaki gecikme 0,3 MS ve herhangi bir paket kaybı yok. Bu nedenle sorunun donanımımdan veya binamın iç altyapısından değil, Superonline tarafındaki hatalı veya uzayan rotadan kaynaklandığını düşünüyorum.

İstanbul içi yerel oyun sunucularında daha önce 20 MS sabit gecikme alırken şu anda stabil şekilde 40 MS görüyorum. Londra sunucularında ise daha önce 55 MS civarında olan pingim artık 90 MS seviyesine yükselmiş durumda ve bu değerler dalgalanma olmadan, sabit şekilde böyle devam ediyor. Sorunu PC üzerinden Riot Games’in Valorant oyununda, sunucu seçim ekranındaki ve oyun içindeki gecikme değerlerinden net olarak takip ediyorum.

Hem İstanbul hem de Avrupa sunucularında gecikme değerlerim yaklaşık 2 haftadır aynı şekilde yüksek ve stabil seyrediyor. Herhangi bir paket kaybı yaşamıyorum, yaptığım hız testlerinde de hızımda bir düşüş görünmüyor. Valorant’ın Riot istemcisi içindeki İstanbul arası “Riot Direct / roaint” rotasında bariz bir gecikme artışı söz konusu.

Yaklaşık 2 haftadır tarafıma bir çözüm veya somut bir yardım sunulmadı. Bu rotadaki gecikmenin detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya uzayan rotanın düzeltilmesini ve oyun sunucularına olan ping değerlerimin eski seviyelerine indirilmesini talep ediyorum.