Superonline net

Kadıköy/İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak “geniş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum. Neredeyse her iki haftada bir, gün içinde herhangi bir saatte internet tamamen kesiliyor, bütün gün internetsiz kalıyorum ve müdahale edilmeden kendi kendine ...

21.01.2026 gecesi Turkcell Superonline internet bağlantımız bir anda kesildi ve o günden beri ne internetimiz ne de TV Plus hizmetimiz çalışıyor. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen neredeyse dört gün geçti ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Kesinti, İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimizde yaş...

Superonline ev fiber internet aboneliğim için Aydın Efeler Zeybek Mahallesi’indeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakil işlemi başlatmak istedim, yaşadıklarım gerçekten canımdan bezdirdi. İlk aradığımda altyapı yok denildi, ancak karşı komşumun aynı adrese nakil yaptırdığını söylemem...

Ankara Yenimahalle Demetevler’de kullandığım Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 10 ay boyunca her ay 620 TL fatura öderken, taahhüdüm bitmeden 11. ayda faturam bir anda 1.050 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca bana, önümüzdeki 2 ay boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi, ancak bu söylenen de yer...

İki gün önce Turkcell Superonline aboneliği başlattım ve en geç 48 saat içinde kurulum için gelecekleri söylendi. Önce Superonline’a bağlı olmayan başka bir personel gelip küçük bir cihaz bağladı, ardından Turkcell ekiplerinin kurulum için geleceği iletildi. Daha sonra Turkcell’den bir kadın tarafın...

Superonline 50 Mbps sabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 15 Ocak’tan beri Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 494. Sokak’ta, sokaktaki kablolar belediye tarafından koparıldığı için evimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sor...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumuzun kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimize internet bağlatmak istedik ancak kurulum için müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. İlk kurulum talebinde evde olmadığımız söylenerek işlem iptal edildi ve sonrasında yenide...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk 2,5 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, son 2–3 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Hız testi sonuçları normal görünmesine rağmen, gerçek kullanımda internet hızım neredeyse yok denecek kadar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır kabul edilemez seviyede sorun yaşıyorum. İnternetimiz evin hiçbir konumunda sağlıklı şekilde çekmiyor, bağlantı istikrarsız ve hız o kadar düşmüş durumda ki 50 MB’lik basit bir dosyanın inmesi bile saatler sürüyor. Aldığım hizmet, vaa...

Turkcell Superonline 5000 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresimde 21.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 5g için altyapı çalışması olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi, modemi de değiştirdiler ancak ...

Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ ile Eğlence Yeniden kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde hızım s...

21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında en geç 48 saat içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu söz verilen süre içinde herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve randevu da oluşturulmadı. Ben özellikle 24.01.2026...

Turkcell Superonline’dan 700 TL bedelle limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sefaköy Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi’indeki adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir muhatap da bu...

Superonline Kayseri ADSL abonesiyim. 9 Ocak’ta kısa bir kesinti yaşadım, asıl sorun ise 23 Ocak’ta başladı. Bakım çalışması sebebiyle tüm gün internet hizmeti alamadım. Kişisel hattım Turkcell olmasına rağmen, Superonline’ın uygulamasına göre ayda en fazla iki kez ek internet paketi tanımlanabildiği...

İzmir ili Bornova (Evka3) ilçesinde Superonline ev interneti abonesiyim. 21.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma sunulması gereken internet hizmeti hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. Modem bağlantısı tamamen kesik olup, kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Aradan 2 gün geçmesine rağ...

Turkcell Superonline ev internetim 23.01.2026 tarihinde saat 12:00’den beri Adana Seyhan Gürselpaşa bölgesinde çalışmıyor. O günden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmanın devam ettiği söylendi ...

13150103 numaralı Superonline ev interneti abonesiyiz; ancak Superonline ile oldukça tatsız bir başlangıç yapmak zorunda kaldık. Derince’deki ikametimizin kapısına İzmit Cellnet saha görevlisi İ**** Bey tarafından bırakılan broşürde, mevcut operatörümüzdeki cayma bedelinin Superonline tarafından öde...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli paket kaybı, yüksek ping ve bağlantı kalitesi düşüşü yaşıyorum. Hız ve ping testlerinde saniyelik gecikmeler, ping artışları ve paket kayıpları net şekilde görülüyor ve bu durum internette normal gez...

Superonline fiber internet aboneliğimde 18 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hizmet numaram 5190**19’dur. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8 defa aradım ve her seferinde kaydımın alındığı, aciliy...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu için 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma teknik servisin ancak 15 Şubat 2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. İnternet hizmeti gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuy...