Kurulumun Gelişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Superonline ev interneti kurulumum için 30 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana aradan günler geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Sürekli beklemem söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bursa Nilüfer Balat Mahallesi’indeki adresime kurulumun bir an önce yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri numaram 5101**88 olup sürecimin acilen incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.