Superonline net

Superonline ev interneti aboneliğimiz Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesinde bulunuyor ve iki yıldan fazladır bu hizmeti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, cihazlar bağlı gözükse bile internet yok hatası alıyoruz; herkes mecburen mobil veri ile idare ediyor. Defalar...

Superonline ev interneti için Ankara Etimesgut bölgesindeki askerî lojmanlarda kullanılan 100 Mbps “askerî lojman tarifesi” ne, kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla abone oldum. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği ve fatura...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi yaklaşık 5–6 gün önce yaşamaya başladığım aşırı yavaşlama sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İnternet o kadar yavaş ki, buraya bile bağlanabilmek için kendi mobil internetimin paylaşımını açmak zorunda kalıyorum. İlk gün bunun kısa süreli bir...

Turkcell Superonline aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuruda bulundum. Kurulum ekibi ilk talebim üzerine hızlıca geldi ancak sistemde görünen adres hatalı olduğu için kurulum gerçekleşmeden işlem sonlandırıldı. Bunun üzerine emlakçımız ve ev sahibimizle tekrar görüşerek yeni taşına...

25.01.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Bahçelievler adresim için fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 48 saat içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak sonrasında verdiğim telefon numarası yalnızca bir kez aranmış, o anda hat meşgul olduğ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kendi satın aldığım modemi kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, modem kira bedelinin yine de faturama yansıtılacağının söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kendi cihazımı kullanmak isterken, kullanmadığım bir modem için kira ödemek ...

Superonline’dan ev interneti (fiber/ADSL) başvurusu yaptım ve 12808898 müşteri numarasıyla kaydım oluşturuldu. Başvurumu 21–22 Ocak 2026 tarihlerinde yaptım, bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Sürekli ben arayıp süreci takip etmek zorunda kalıyorum. Çağrı m...

Samsun Atakum'da Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetleriy...

Ankara Altındağ Karapürçek mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır binamıza Turkcell Superonline altyapısının çekilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamıza Superonline kutusu gelmesine rağmen hâlâ dairelere bağlantı yapılmadı. Bu kadar az işlem kalmış olmasına rağmen neden hala dai...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İzmir Buca’da kullanıyorum ve 27 Ocak saat 22.00 sularından beri, onların kayıtlarına göre ise 28 Ocak 24.00’ten itibaren yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet olmaması nedeniyle özellikle okul işlerim ve ...

Turkcell Superonline’a ait 73312935 numaralı internet hattımda 28 Ocak 2026 tarihinde saat 09.22’de ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Aynı gün saat 09.30’da 0 850 222 0 222 numaralı hattı aradım ve 09.36’da arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. 28 ve 29 Ocak 2026 tarihlerinde top...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet bağlantım neredeyse her 10–15 dakikada bir kopuyor. Wi-Fi bağlantısı telefonlarımda, bilgisayarlarımda ve Smart TV’de...

Superonline ev interneti aboneliğimi, İstanbul’dan Çanakkale’ye taşınmam sebebiyle 18 Ekim tarihinde şehir değişikliği yaparak iptal ettirmek zorunda kaldım. Çanakkale’de altyapı olmadığı için iptal kararını kendileri verdi, benden ikametgah değişikliği belgesini alıp a************@superonline.com a...

Aralık 2025’te Turkcell Superonline 100 Mbps bireysel fiber internet aboneliğine geçtim. Kurulum yapılırken benden istenen tüm belgeler eksiksiz şekilde alındı, herhangi bir eksik evrakım bulunmuyor. Buna rağmen 10 Ocak’ta tarafıma eksik belge olduğu yönünde bir mesaj geldi, fakat hangi belgenin eks...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve bu yüzden interneti kesik kesik kullanmak zorunda kalıyorum. Ev içinde d...

Turkcell Superonline ev internetini iş yerimizde kullanıyoruz ancak bağlantı sık sık kesildiği için işlerimiz doğrudan etkileniyor. Haftada iki üç gün internetimiz gidiyor ve bugün de yaklaşık 5 saattir internet yok. Bu kadar uzun ve sık kesintiler nedeniyle iş akışımız aksıyor ve maddi manevi zarar...

5709**78 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ara ara kopmalar yaşıyordum, 26 Ocak itibarıyla ise internet bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ne net bir bilgilendirm...

Superonline ev interneti aboneliğimi 2023 yılı sonlarına doğru Ankara Etimesgut bölgesinde kapıdan satış yapan bir bayi aracılığıyla başlattım. Görüşme sırasında askerî lojmanlara özel kampanya kapsamında 5 yıl boyunca sabit fiyat garantisi verileceği, faturamın aylık 250 TL olarak değişmeyeceği öze...

Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...

10.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde limitsiz internet aboneliğim bulunmasına rağmen günlerdir internetsiz kaldım. Bu süreçte 12651703 numaralı aboneliğim için müşter...

16.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline firmasına, Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’ndeki adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün gelen SMS ile başvurumun kabul edildiği, 5465**39 numaralı aboneliğimin başladığı ve en geç 7 iş günü içinde ONT cihazı montajının yapıl...