Turkcell Superonline Superbox Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet

Turkcell Superonline Muğla bayisinden evim için Superbox internet başvurusu yaptım. 24 Temmuz tarihinde adım N***** A*** adına kurulum talebi açıldı, hatta kırmızı kod oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.

Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez hem bayiyi hem müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi özellikle belirttim. Her seferinde sadece “iletiyoruz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi.

İnternetim bağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor. Kurulumun acilen yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan zararımın Turkcell Superonline tarafından karşılanmasını talep ediyorum.