to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil Talebim Tamamlanmadı Ve İnternetsiz Kaldım
Superonline ev interneti aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında nakil talebi oluşturdum. Talep sırasında internet bağlantım kesildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala internetsiz durumdayım.
Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hem şikayet hem de hızlandırma talepleri oluşturdum. Buna rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de somut bir işlem yapıldı, sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İnternetimi nakil sürecinde kestirdiğim için mağdur durumdayım ve çalışmalarımı da etkileyen bir kesinti yaşıyorum. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ve hala internetsizim bu ne sorumsuz bir firma
11 gün oldu ve ben hâlâ ilk günkü gibi bekliyorum hiçbir gelişme yok her aradığımda aciliyeti bildiriyoruz diyorlar ama ne gelen var ne giden. 11 gündür boş duran personele maaş ödüyoruz. Özür dileyeceklerine iptal ederseniz cayma bedeli var diyorlar. Derhal internetin bağlanmasını ve zararlarımın karşılanmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
