to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber ev internetim Cuma gününden beri kesik ve bugün Pazar olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. İstanb...ul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 13085499 numaralı aboneliğim için açılan talebe istinaden 201386735 numaralı
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Ev internetimiz müşteri hizmetlerinin bilgisine göre 28 Eylül’den bu yana,... yani 7 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradık. Her aramamızda farklı bir saat verilerek internetin gel
Turkcell Superonline’dan 14 Eylül’de Topçu Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulund...um. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, altyapı eksikliği gerekçesiyle bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre içinde internet hizmetini hiç kullanamadım. Uygulama üzerinden açıl
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her ay 1.650 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık... 3 aydır, Temmuz 2026’dan bu yana internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün, bazen günde 20 defaya kadar tekrarlanıyor. Her bir kesinti yaklaşık
Vodafone fiber internet taahhüdüm 2025 yılının son aylarında bitmek üzereyken, Vodafone ile aylık 550 TL’ye 100 Mbps sın...ırsız fiber internet için yeniden anlaşmıştım. Bu sırada Kocaeli Çayırova’daki Birr Şehir 3. Etap’ta oturduğum sitede Superonline adına satış yapan A******* Y******** isimli saha p
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında modem değişimi sürecinde yaşadığım hata, haksız modem ücreti yansıtılması ve son...rasında hukuk bürosu aracılığıyla baskı uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. 2026 Temmuz ayında modem çekim sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Sorumlu bayi Meganet Teknoloji’de
Superonline ev interneti aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 12:15’ten beri iki gündür tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantım gelmedi. Bu süreçte internetimin olmaması nedeniyle işimi yap
"Nihayet sorun çözüldü."
3 Ekim’i 4 Ekim’e bağlayan gece evimde çıkan yangın nedeniyle Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattıma ait ...kablo yandı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Baca temizliği henüz tamamlanmadığı için ilk gelen ekip kablo döşeme işlemini gerçekleştiremedi. 9 Ekim Cuma gün
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi’indeki adresimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “5 saate çözülecek” denilerek oyalanı
Turkcell Superonline üzerinden bns Global aracılığıyla aldığımız TV + internet hizmetimiz 7 Ekim’den bu yana kesik olmas...ına rağmen sorunumuza hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “acil dönüş yapılacak” denilerek oyalandık, ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Ba
Turkcell Superonline ev interneti abonesi olarak 11633664 numaralı aboneliğimin sözleşme ve taahhüdü devam ederken, 10.1...0.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Eski ve yeni adresim aynı il sınırları içinde olmasına rağmen, bu işlem için benden 1000 TL nakil ücreti alın
08.10.2026 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve... yaklaşık 50 saattir evimde internet kullanamıyorum. Modemimde internet ışı
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evime yaklaşık 2 yıldır Superonline üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum; an...cak her seferinde adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen çevremdeki pek çok adreste internet hizmeti varken, benim adresim için sürekli “altyapı yok” denilmesi beni mağ
Aralık 2025’te sokağıma kadar Superonline tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, yaklaşık bir yıldır adresimde hâlâ ...fiber altyapı hizmete açılmadı. Evim, fiber kabloların döşendiği noktaya yaklaşık 5 metre mesafede olmasına rağmen, sistemde sadece DSL hizmeti görünüyor. Mevcut internetim Türk T
Yaklaşık 7 yıldır D-Smart Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında... internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 30 saattir hâlâ bağlantı yok. Bundan kısa süre önce de benzer bir kesinti yaşadım ve o kesinti de yaklaşık 2 gün sürdü. Sürekli tekr
50. Yıl Mah. Sultangazi. Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 24 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev...imde kullandığım internet bağlantım tamamen gitmiş durumda. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “şu saatte gelecek, birazdan g
01.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 03.10.2026 tarihinde Türk Telekom a...ltyapı ekipleri adrese gelerek altyapı kurulumunu tamamladı ve kurulumun Turkcell tarafından 2 ile 4 gün içinde bitirilip internetimin aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Dün saat 15.00’ten beri Beylikdüzü / İstanbul bölgesinde inter...netim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 5 saat içinde internetiniz gelir” bilgisini veriyorlar ancak ne gelen bir
Turkcell Superonline 10037074 numaralı internet aboneliğimiz Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 3–4 gündür tamamen kesik, evde h...içbir şekilde internet kullanamıyoruz. Ne modemde ne de bağlantıda bizim tarafımızdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 tarihinden beri adresimde altyapı kaynaklı oldu...ğu söylenen bir sorun nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece internet ışığının sürekli kırmızı yanması dışında bağlantı kurulamıyor ve interneti hiç kulla
Turkcell Superonline ev interneti için dün 1000 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Bana bugün, cumartesi günü... için kurulum yapılacağı söylendi. Bugün Turkcell Superonline tarafından 0532********32 numarasından arandım, ancak telefonu açmaya çalışırken elimden düştü ve yanlışlıkla kapat tu
Turkcell Superonline 100 Mbps kadar limitsiz yalın VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Ekim’den beri evimde hiç internet ba...ğlantısı yok, buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemem bekleniyor. Bu süreçte hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme
Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve şu anda “Her Eve 1000 Mbps” internet kampanyasını kullanıyorum. 30 Eylül’de bağ...lantım tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak, özellikle bu devirde kabul edilebilir bir durum deği
Turkcell Superonline fiber 200 Mbps ev internetim 9 Ekim günü saat 13:30’dan itibaren tamamen kesildi. Arıza “genel arız...a, anlık arıza” denilerek geçiştiriliyor ve bugün gece 00:26 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
