Superonline net

Marka: Turkcell Superonline – ADSL 35 Mbps Limitsiz Abone No: (262) 063 17 Konum: Yalova Merkez Sürekli kopmalarla boğuşuyorum ve 13 Kasım’dan bu yana 10’dan fazla arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde “arıza kaydı oluşturuldu” denilip geçici müdahaleler yapılıyor, ...

Turkcell Superonline’a 2019 yılından bu yana Yenigün Mah., 1049 Sok., Muratpaşa/Antalya adresimde fiber internet için başvuruda bulunuyorum. Sistem sürekli “altyapı yok” göründüğü için hizmet alamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 yıldır sürüyor. Bu süreçte defalarca başvuru/iletişim denememe rağmen bir...

Marka/Hizmet: Turkcell Superonline – ADSL 14 Kasım Cuma günü saat 20:30’dan beri evimde internet bağlantısı yok. Modemim Tenda; modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ancak sorun devam ediyor. İstanbul Beykoz bölgesindeyim ve halen hizmet alamıyorum. Arızayı Cuma akşamı bildirdim. O günden bu...

Superonline Fiber Sınırsız internet aboneliğim İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi adresimde 12–16 Kasım tarihleri arasında 4 gündür tamamen kesik. İnternet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 100 kez) aradım. Her aradığımda belirli bir saat verildi ancak o saatler...

Marka: Turkcell Superonline Hizmet Paketi: 200 Mbps (100 Mbps’ten geçiş) Müşteri/Hizmet No: 52170740 Konum: Bursa / Nilüfer / 23 Nisan Mahallesi Sorunun Başlangıç Tarihi: 14 Kasım (son 48 saattir tamamen kesinti) Turkcell Superonline yetkililerine, Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. Son söz...

Marka: Superonline Hizmet: Fiber internet – 100 Mbps Limitsiz, 12 ay taahhüt Müşteri No: 5282**66 Konum: İstanbul, Sultangazi – Uğur Mumcu Mahallesi 14 Kasım saat 15:17’den bu yana internetim kesik. Şu an itibarıyla yaklaşık 55 saattir bağlantı yok ve kesinti halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Avcılar Mustafa Kemal Paşa bölgesinde kullanıyorum. Bölgemizde 6 gündür internet yok ve bu süreçte neredeyse her gün bağlantı çok sık kesiliyordu. Turkcell’in kalitesine güvenip daha fazla ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim, ancak yaşadığımız kesinti...

Superonline internet kullanıyorum, ancak son bir haftada 5 gündür internet tamamen kesik. Çalışanlardan da hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Genel bir arıza deyip geçiştiriyorlar. Ayda bir kesinti olabilir, fakat son 7 günün 5 günü kesilmez. Bugün de bu arıza onarılmazsa yarın yapacağım ilk i...

Superonline ev internetim, İstanbul Bakırköy’de 24 saattir tamamen kesik durumda. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getiril...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 16 Ekim’de yeni pakete geçiş yaptım ve hâlâ taahhüdüm devam ediyor. 1000 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, 3 gündür sürekli olarak 90 Mbps’den daha düşük hız alıyorum. Bu sorun için ilk olarak 187158889 numaralı kayıtla başvuru yapt...

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde bu sorun sık sık tekrar ediyor, ancak bu sefer kesinti çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. 60...

Turkcell Superonline Fiber Wi-Fi 6 1000 Mbps aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde yaklaşık 2025 yılının Ekim ayından bu yana, özellikle yeni verilen küp şeklindeki TP-Link modem ile sürekli donma ve bağlantı kopma problemleriyle karşılaşıyorum. X ve Instagram ...

Superonline’dan almış olduğum internet hizmetinin kurulumu için belirtilen tarihte ekiplerin gelmesi gerekiyordu ancak o gün gelmediler. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0533*****45 numaralı telefondan arandım ve “bir anda geliyorum” denildi, asla yardımcı olunmadı. Cumartesi günü arayıp h...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, "belge eksikliği" gerekçesiyle 4 gündür internet hizmetim kısıtlandı. Hangi belgenin eksik olduğu tarafıma bildirilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak eksik evrakları sordum, fakat net bir cevap alamadım. Kendi kayıtlarımı incelediğimd...

Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi'nde ekim ayında toplam 15 gün, kasım ayında ise 1 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli bir saat v...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve şu anda Adana Seyhan’da 100 megabit internet ile TV Plus hizmeti almaktayım. Son birkaç aydır internet bağlantımda ciddi hız ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 100 megabit seviyesine ulaşmıyor; çoğunluk...

13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Daha önce Vodafone 100 Mbps internet kullanıyordum. Kapıma gelen Superonline yetkilisi, Vodafone’dan geçiş yaparsam cayma bedelimin karşılanacağını hem sözlü olarak hem de verdiği kartvizitte belirtti. İnternetim akt...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 3-4 gündür İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Beyoğlu Caddesi’nde internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bölge çaplı bir çalışma olduğu ve 6 saat ...

Bugün, taahhüt sürem bittikten sonra dondurduğum 50 Mbps VDSL ev internetimle ilgili olarak 0850 480 05 35 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, aboneliğe devam edip etmeyeceğimi sordu ve internetimi döndürdüğümü belirtince görüşmeyi sonlandırdı. Ancak bu kişinin, bana ait bilgilere erişimi vard...