Superonline net

Turkcell Superonline’dan İzmir Karabağlar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce kurul...um randevusu oluşturdular, ek olarak TV+ ve hbo Max ile Yalın VDSL kampanyasına dair randevu bilgilerim “Randevunuz alınmıştır” şeklinde sistemde görünüyor ancak kurulum yapılmadı....

Superonline’dan 20’sinde yeni ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetin bağlanmasını b...ekledim ancak hiçbir gelişme olmadı, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de ne zaman bağlanacağıyla ilgili net bir bilgi alamadım. Beklediğim sürede hizmet a...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Reklamlarda ve görüşmelerde 2‑4 gün içerisinde modem kurulumu yapı...lacağı, kurulum randevusunun bu süre içinde planlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz bir kurulum randevusu bile oluşturulmad...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Gigabit ev interneti hizmeti, 19.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 8 gündür e...vimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun aynı gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı...

Turkcell Superonline üzerinden internet taşıma talebi oluşturdum, bugün iti...barıyla 12 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ankara Keçiören’dek...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti için 28.08.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında kurulum ...randevusu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş de yapılmadı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gün önce bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası old...uğunu söylediler, arıza kaydı ve destek talebi oluşturulduğunu ilettiler ancak üç gündür ne arayan oldu ne de sorunu çözmeye gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde defalarca arayıp a...

14.08.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline sabit ev interneti için başvuruda bulun...dum. Abonelik kaydım açıldı, tarafıma SMS ile kayıt numarası da gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız fiber aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde nakil-kurulum talebi oluşturdum. Buna r...ağmen bugün 28.08.2026 olmasına karşın hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte 22.08.2026 tarihinde 24 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi ve...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ üyeliğimin taahhüdü bittiği için bugün saat 09.15 civarında müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, iptalin onaylandığını söyledi. Ben de cihazları teslim etmek için adres bilgisi istedim ve Samsun’da yetkili tek bir y...

Superonline sabit internet başvurusu yapmak istediğim adreste yaklaşık 1,5 aydır “port yok” denilerek işlem yapılamıyor.... Bu adreste daha önce herhangi bir internet hizmeti de kullanılmamış olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle yeni bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte ne yeni abonelik başl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. 18 Ağustos’tan beri mahallemizde inte...rnet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen ne çalışanlar ne de yetkili kişiler sorunumuzla ilgilenmedi. Yan taraftaki inşaatta çalışanların internet kablosunu yanlışlıkla kestikler...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 27 Ağustos’ta yaklaşık saat 15:30–16:00 civarından beri Selami...çeşme tarafında internetim tamamen kesik durumda. Superonline uygulamasında “İnternet kesintisine sebep olan bir arıza tespit edilmiştir” uyarısı çıkıyor ancak aradan uzun saatler ...

Superonline internet aboneliğim için 18 Ağustos’tan beri Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde bulunan adresimde internet hiz...meti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece altyap...

26 Ağustos öğle saatlerinden bu yana Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Aynı gün içerisinde ve sonrasında toplamda 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım; farklı saatlerde kayıtlar açıldı ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. SMS ile tarafıma internet ...

Turkcell Superonline’ın Ankara/Mamak’ta yer alan apartmanımızın ortak alanındaki fiber dağıtım kutusunun, bina tadilatı ...ve ortak alan düzenlemesi nedeniyle aynı bina içinde yaklaşık 5 metre ileride hazırlanan uygun alana taşınmasını talep ediyorum. Bu talep, yalnızca dağıtım kutusunun yer değişikliğ...

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu sırasında bina tesisatımıza ağır zarar verildi. İlk kurulumda gelen teknik el...emanlar, dışarıdan ayrı bir hat çekmek yerine, zil ve diyafon tesisatının geçtiği hat üzerinden kablo çekme işlemi yaptılar. Kabloları zorladılar, hatta yapamayınca sıvı sabun ile ...

Turkcell Superonline ev internetim 18 Ağustos’tan beri, yani 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internete eri...şemedim. Modem arayüzünde sürekli “geniş banda erişemezsiniz” uyarısı görüyorum ancak sorun hala giderilmedi. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle işler...

İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’ndeki adresimize İznet üzerinden Superbox bağlantı kurulumu için başvuruda bulunduk. Yakla...şık iki gündür randevu verildiği halde kimse gelmediği gibi, bize net bir dönüş de yapılmıyor. İlk olarak iki gün önce eşimi arayıp kurulum için geleceğini söyleyen ekip, eşimin k...

Superonline internet aboneliğimin yazlık adresime taşınması için 11 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. 13 Ağustos gün...ü 10:00–12:00 saatleri arasına randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen süreçle ilg...

29.07.2026 tarihinde Turkcell internet altyapı sorumlusu tarafından telefonla arandım. Türk Telekom altyapısı üzerinden ...Turkcell Superonline internet kullanıyordum. Görüşmede, bulunduğum adresteki Türk Telekom altyapısının kesileceği, Turkcell’in kendi altyapısını kuracağı ve yaklaşık 1 ay boyunca i...

Yaklaşık 15 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ müşterisiyim. İstanbul b.***** bölgesindeki adresimde 14 gündür hem... internet hem de TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma her başvurumda yalnızca “altyapı çalışması devam ediyor, en kısa sürede bilgi verilecektir” şeklinde standar...

Turkcell Superonline’dan Bursa Osmangazi’de bulunan adresim için 13 Ağustos’ta fiber internet nakil başvurusu yaptım. An...cak bugün 27 Ağustos olmasına ve aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip internetimi bağlayan olmadı, herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...