to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Gigabit İnternet Kesintisi: 8 Gün Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Gigabit ev interneti hizmeti, 19.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 8 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun aynı gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantı hâlâ aktif edilmedi.
Arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor, kimse tarafıma geri dönüş sağlamıyor ve her aradığımda sadece aynı vaatler tekrarlanıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Oda yalan