to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan Bağlantı Sağlanmaması Ve İptal İşleminin Tamamlanmaması
Superonline’dan 20’sinde yeni ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetin bağlanmasını bekledim ancak hiçbir gelişme olmadı, bağlantı yapılmadı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de ne zaman bağlanacağıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Beklediğim sürede hizmet alamadığım için yaklaşık 2 gün önce aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal işlemi de hâlâ gerçekleşmedi. İptal tamamlanmadığı için başka bir internet sağlayıcısından da hizmet alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem internet hizmeti veremiyorlar hem de başka sağlayıcıdan hizmet almamı engelliyorlar, işkence gibi rezalet bir firma, başka seçeneği olanlar kesinlikle uzak dursun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arama sağlayan temsilci tekrar arama gerçekleştirebilir mi?
Bana telefonla ulaşıldı ve cayma bedelinin silindiği söylendi ama hala borcum olduğunu ve ödemem gerektiğine dair mesajlar geliyor, şubeye gidip sorduğumda da evet sistemde borcunuz görünüyor diyorlar
