Superonline Nakil Talebinde Port Sorunu Nedeniyle İnternet Ve TV+ Hizmetinin Kesintisi

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim için geçen hafta perşembe günü nakil talebi oluşturdum. Yeni adresim İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi. Başvuru sırasında bir sorun söylenmedi ancak daha sonra gelen ekip port olmadığını belirterek işlem yapmadan gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ev internetim ve TV+ hizmetim nakil talebimden beri tamamen kullanılamaz durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildiriyorum, her seferinde yalnızca “kayıt açıldı” denilerek oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.

Çalışmaların hızlandırılmasını, gerekli port altyapısının sağlanarak nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.