Superonline net

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğim Manisa Akhisar’daki adresimde 06.01.2026 tarihinde saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 40 saattir tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aramamda müşteri hizmetleri tarafından “2 saat sonra düzelecek” denilmesine rağmen arıza ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 01.11.2025 tarihinden bu yana, gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanırken sürekli kopup tekrar bağlanması hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 4 kez çağrı merkeziyle, 1 kez de teknik ...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimde adres nakli sonrasında tarafıma haksız bir şekilde cihaz ücreti yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait faturamda “cihaz teslimi yapılmadığı” gerekçesiyle 1.650 TL tutarında cihaz bedeli faturalandırıldığını gördüm. Nakilden önce kullandığım ...

31.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online kanaldan yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum için geleceğiniz bilgisi verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

Turkcell Superonline ev interneti başvurumu cumartesi günü yaptım ve 48 saat içinde kuruluma geleceğiniz söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca sistemde kurulumun iptal edildiğine dair bir ifade görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve tarafıma tahsis edilen Huawei HG255S model modemle ilgili kronik sorunlar yaşamaktayım. Bir yazılımcı olarak teknik durumu yakından takip ediyorum ve bu cihazda Bufferbloat (yük altında aşırı ping), Wi‑Fi kopmaları ve ısınma problemlerinin yaygın ve bilin...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde daha önce de yaşadığım bir sorun tekrar etti ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi gecesi saat 00:31’de arıza kaydı oluşturmama rağmen bugün oldu hâlâ sorun giderilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra tar...

Turkcell Superonline yetkililerine, Bursa Yenişehir Yüzüncüyıl Mahallesi Bursa Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır konakladığım bir evde internet altyapısı ile ilgili bilgi almak istiyorum. Çevremdeki bazı evlerde Wi-Fi bağlantısı bulunmasına rağmen kaldığım evde altyapı olmadığını öğrendim. İşim gereği s...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde internetim her gece tam 01.37 ve 01.43 saatleri arasında gidip geliyor ve bağlantı kopuyor. Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri h...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gidiyor ve bu durum gece kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiler üzerine Superonline müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline’dan K**** O**** Mahallesi 452. Sokak, Mamak/Ankara adresime fiber internet için başvuruda bulundum. Binamıza kadar hat çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır bina içine kutu takılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Aynı mahallede, bir alt sokakta bulunan 443. Sokak’taki binal...

İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri, yani yaklaşık 72 saattir internetim kesik. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda bana internet bağlantısının geleceğine dair planlanan sürel...

31 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Superonline ev fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kurulum için herhangi bir randevu verildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte karşımda muhatap bulamıyor olmam beni ciddi a...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 5766**42 numaralı aboneliğim için 17.11.2025 tarihinde adres taşıma işlemi sırasında kurulum için gelen personel, evimdeki eski utts cihazını söküp yerine yeni cihazı taktı ve eski cihazı da yanında götürdü. Herhangi bir eksik cihaz, teslim etmeme durumu...

Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettikten sonra, tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda modem ve tüm aksesuarları Turkcell’in verdiği gönderi kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz şekilde iade ettim. Gönderi, Yurtiçi Kargo’nun 17...

Turkcell Superonline sabit ev internetini 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Aralık ayında tam 10 gün boyunca internetim tamamen kesildi, bu süre zarfında 3 ayrı ekip geldi, modem değişti ve sorun büyük uğraşlar sonucu zar zor çözülebildi. Ancak yaklaşık 15 gündür yeniden aynı sıkıntıyı yaşamaya b...

Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. 24.12.2026 tarihinde başvuru yaptım, tarafıma kurulum için randevu verildi ancak ekipler bağlantıyı yapmadan binadan ayrıldılar. Sonrasında bana binanın uygun olmadığı ve port olmadığı için işlem gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Oy...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi’nde her ay düzenli olarak 4–5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son dönemde kesintiler 10 saate varan süreleri buluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyo...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Unikonut sitesinde 2 Ocak gece 24:00’ten beri, yani 4 gündür hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda. Günümüz teknolojisinde bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve hâlâ giderilememiş olması, kendin...