Manavgat'ta İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında Antalya Manavgat Ulukapı Mahallesi’nde 21.07.2026 tarihi ile 23.07.2026 tarihleri arasında tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. İki gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyor, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum.

Hizmet numaram 62310703’tür. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza giderilince tarafıma bilgi verileceği söyleniyor, ancak kesinti uzun süredir devam ediyor ve net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor.

İki gündür internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullanılmayan günlerin faturamdan düşülmesini, uzun süredir devam eden bu arızanın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.