Superonline müşteri numarası

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 aydır, gün içinde tamamen farklı saatlerde, birkaç saniyelik çok kısa kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar sırasında modemde herhangi bir ışık değişikliği olmuyor, ancak evdeki akıllı cihazlarım bağlantı kaybediyor ve internetin koptuğunu...

13.10.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak aynı apartmanda bir alt kata taşınma talebinde bulundum. Görüşmede bana, bayinin iki iş günü içinde randevu verip bağlantıyı yapacağı söylendi. Ancak bayi tarafından kesinlikle aranmadım ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte müşt...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri, yani 14 gündür Bursa Nilüfer Fevzi Çakmak Caddesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kopmuş durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak m...

07/10/2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Superonline fiber internet aboneliği için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bölgede boşta port olmadığını ve bir çalışma yapılarak tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Yaklaşık 10 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Turkcell Superonline Europe ECM internet hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresimde sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her seferinde not alındığı, teknik ekibin geleceği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bi...

Superonline Limitsiz Fiber internet hizmetini Aydın/Kuşadası adresimde kullanıyorum. Son 2 haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Kopmalar nedeniyle platformlarda video izlerken sürekli takılmalar ve görüntü kalitesinde düşmeler oluyor. Ayrıca p...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Aynı ev içerisinde internet hattının yerinin değiştirilmesi için ücretsiz hizmet talebinde bulundum. Ancak, başvurumun ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemin ücretsiz yapılmadığını, 600 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Oysa bu tür...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Superonline limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece bir saatliğine internet geldi, ardından tekrar gitti ve o günden bu yana bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

1 hafta önce İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi Menderes Caddesi’indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini arayara...

30 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetim çalışmıyor ve sinyal alamıyorum. İstanbul Avcılar, Üniversite Mahallesi, Mahir Sokak adresinde yaşıyorum ve müşteri numaram 63704086’dır. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açtım ve mod...

Superonline ADSL aboneliğimi, sağlık sorunlarım nedeniyle evimi tamamen kapatmak ve kızımın yanında geçici olarak kalmak zorunda kaldığım için sonlandırmak istedim. Bu durum taşınma değil, kendi evimi kapatma ve başka bir adreste misafir olarak kalma zorunluluğudur. Zaruri bir fesih olmasına rağmen,...

Superonline fiber internet aboneliğim Adana ili Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi'nde bulunuyor. 48 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 10 saat sonra düzeleceği söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmad...

Superonline’ın Altın Kent Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresindeki 1000 Mbps fiber internet kampanyasından yararlanmak için bugün (17 Ekim 2025, saat 20:59) başvuru yapmak istedim. 12 aylık taahhütle ayda 700 TL olarak duyurulan kampanyanın altyapı uygunluğu gerekçesiyle tarafıma sunulamayacağı söyl...

Üç gün önce İstanbul Pendik'teki adresime Superonline fiber internet bağlatmama rağmen, bağlantıdan bu yana sürekli olarak los ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı bir saat geliyor, ardından dört saat boyunca kesiliyor ve bazen yarım saatl...

Superonline Beylikdüzü acentesi, benim talebim olmadan fiber internet hizmetine geçiş yapmamı istedi. Haziran ayında yeni internet bağlandı ve bana eski internet aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Ancak 3 hafta önce eski aboneliğimin iptal edilmediğini fark ettim ve bu nedenle iki ayrı fatura öd...

16.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 12:00-14:00 saat aralığında geleceği belirtilen ekip, belirtilen zaman diliminde adrese gelmedi. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, verilen randevu saatine uygun olarak evde bekledim ve bu nedenle iş yerimden iz...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Çekmeköy Çamlık Mahallesi'indeki adresimde internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. 10 dakikalık bir videoyu izlemek bile 25 dakika sürüyor, internet sürekli çok ağır çalışıyor. Son 10 gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak b...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Burak Reis Sokak adresimde 17 gündür gün boyu süren internet yavaşlığı ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel altyapı problemi olduğu ve yapıla...

Turkcell Superonline ev interneti (Limitsiz 50 Mbps) kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internet bağlantımda sorun yaşadım; modem ışığı yanmasına rağmen internet erişimim yoktu. Teknik servis ile görüştüğümde, modemin değişmesi gerektiği belirtildi ve bu konuda talep oluşturuldu. O tarihten bu yana...