to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebi 6 İş Gününe Rağmen Tamamlanmadı Ve İnternetsiz Kaldım
Superonline ev interneti 12288990 aboneliğim için 2089746243 talep numarası ile 31.07.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Online işlem merkezinde de görüleceği üzere “Taşınma talebiniz alındı” ve sonrasında “Hizmet kesintisi yapıldı” aşamalarına gelinmesine rağmen, nakil işlemi 6 iş günü geçmesine karşın hâlâ tamamlanmadı ve bağlantım yok.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili bayiyi defalarca aradım. Her seferinde not alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi paylaşılmadı.
Uzun süredir internetsiz kaldım ve iş ile kişisel işlerim aksadı. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bağlantımın aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
