Turkcell Superonline Ev İnterneti Kesintisi Ve Gelmeyen Teknik Ekip Randevusu

07.08.2026 tarihinde saat 09.52’den beri Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti tamamen kesik durumda ve bu kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Modemim açık ve çalışır görünüyor ancak buna rağmen internete erişemiyorum.

Dün sabah yaşanan kesintiyle ilgili olarak Turkcell Superonline teknik ekibinin otomatik arıza kaydı oluşturduğunu daha sonra ben fark edince kendilerini aradığımda öğrendim. Buna ek olarak tarafıma teknik servis için randevu verildi, ancak verilen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve konu hakkında da bilgilendirilmedim.

Müşteri numaram 11873663’tür. Uzun süredir devam eden bu kesintinin ve gelinmeyen randevunun nedeninin araştırılmasını, internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.