Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Acil Çözüm İsteği

Ersin · 2026-08-07T19:43:51+03:00

Superonline ev interneti için yaptığım başvuruda kurulumun 2-4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ ne gelen oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kurulum için kimsenin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 198056834’tür. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ersin

Superonline

7 Ağustos 19:4313

Superonline

7 Ağustos 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Kurulumun Gelişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merve

Superonline

4 Ağustos 19:0313

Superonline ev interneti kurulumum için 30 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana aradan günler geçmesine... rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir tarih veril...

Kurulumun 11 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Şikayet

Şule

Superonline

28 Temmuz 21:5743

Turkcell Superonline TV Plus için yaptığım başvuruda kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itiba...rıyla 11 gün geçti ve hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresim için başvuru yaptım, 12121301 numaralı müşteri kaydımla her gün çağrı merkezini aramama rağm...

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Söz Verilen Süre İhlali

Pınar

Superonline

8 Ocak 10:35255

Superonline’dan Adana Çukurova’daki adresim için 25 Aralık’ta fiber 500 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a en geç 48 saat içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, hatta bu taahhüt verilmeseydi başvuru yapmayacaktım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu. M...

İnternet Aboneliği Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Mağduriyet

Umut

Superonline

29 Eylül 2025 20:28240

14 gün önce Turkcell Superonline’dan Uşak/Merkez İslice Mahallesi’indeki adresim için internet abonelik başvurusu yaptım.... Müşteri numaram: 12632188. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

Superonline Başvurusunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Abdulsamed

Superonline

30 Ekim 2025 16:25195

18 Ekim'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım (müşteri numaram: 75654974). 50 Mbps hızında hizmet almak istiyorum.... Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz randevu bile verilmedi. 28 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...

Tüm Superonline Başvuru Şikayetlerini Gör